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文檔簡介
1、當今世界經濟迅猛發(fā)展,全球化進程不斷加速,人力資源作為第一資源越來越受到各國企業(yè)的高度重視,人力資源服務行業(yè)作為中國的新興產業(yè)也得到了較好發(fā)展。經過30多年的發(fā)展,中國人力資源服務行業(yè)已初具規(guī)模,各類人力資源服務機構如雨后春筍,紛紛崛起,其經營的服務產品涵蓋范圍廣泛,已從原有單一的傳統(tǒng)的人員招聘業(yè)務拓展到新型的網絡招聘、人事代理、人才測評、人力資源管理咨詢等多元化高端產品,并形成了一套完整的人力資源服務價值體系。揚州市緊跟國家人力資源服
2、務行業(yè)發(fā)展步伐,已經建立較為穩(wěn)定、成熟的人力資源服務體系,但就人力資源服務企業(yè)而言,與發(fā)達國家以及國內經濟發(fā)達地區(qū)的企業(yè)相比,依舊存在比較大的差距,如存在盈利能力低、規(guī)模小、實力弱、產品單一等劣勢。
FAS人力資源服務公司成立于1996年,是一家擁有注冊資金200萬的有限責任公司,經過15年的發(fā)展,該公司取得了一定的成就:不僅是中國對外服務工作行業(yè)協(xié)會理事單位、中國航空運輸協(xié)會理事單位,而且與江蘇省法院系統(tǒng)合作成為它的翻譯定點
3、單位,并于2007年成為揚州市人力資源協(xié)會副會長單位。隨著國際化程度的加深以及市場競爭的白熱化,FAS人力資源服務公司面臨著來自各類人力資源服務機構的挑戰(zhàn),如何在競爭中勝出?如何提高公司的盈利能力?如何擴大經營規(guī)模?如何吸引更多的顧客等成為公司有待解決的一系列問題。
本文基于當今人力資源服務行業(yè)發(fā)展的背景與該公司的發(fā)展現狀,首先調研分析了國內及揚州地區(qū)人力資源服務行業(yè)現狀,由此提出要研究的對象—FAS人力資源服務公司及該公司亟
4、待解決的問題,接著查閱大量文獻,對戰(zhàn)略管理理論研究進行總結,對文中的核心概念進行界定,并著重研究了戰(zhàn)略制定的各種方法與工具,然后以FAS人力資源服務公司為研究個案,詳細分析了該公司所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、主要競爭企業(yè)與自身發(fā)展現狀,得出該公司的核心競爭力所在;通過運用SWOT分析模型分析了其擁有的優(yōu)勢、劣勢以及面臨的機會和挑戰(zhàn),提出了相關觀點和結論:一是該公司應采取一體化的發(fā)展戰(zhàn)略,即創(chuàng)新經營方式:采用一體化連鎖經營方式。二是采取差異
5、化的競爭策略:通過走差異化與品牌化的道路,增強企業(yè)的競爭力。三是戰(zhàn)略的實施:通過構建戰(zhàn)略實施組織、建立戰(zhàn)略業(yè)績評價機制和尋求戰(zhàn)略聯盟,拓寬客戶資源等方式確保公司在鞏固原有市場的基礎上逐步擴大規(guī)模,創(chuàng)新人力資源服務的產品和服務項目,提高產品的附加值。四是戰(zhàn)略實施保障措施:通過政府資金支持、尋求合作伙伴及金融籌資等方式解決財務問題;通過保持原有產品市場份額,維持現有利潤,實行穩(wěn)定投資;通過投資開發(fā)新的服務和產品,占有新的市場份額;積極培養(yǎng)、
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