電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究.pdf

1、隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了很大變化.企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以不受時(shí)空限制向客戶(hù)提供最新的產(chǎn)品信息、開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而降低銷(xiāo)售成本，提高經(jīng)營(yíng)效率.電子商務(wù)也對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)營(yíng)模式產(chǎn)生了巨大沖擊.同時(shí)客戶(hù)的個(gè)性化需求增加，以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略不能滿(mǎn)足指導(dǎo)實(shí)踐的要求，針對(duì)電子商務(wù)環(huán)境的營(yíng)銷(xiāo)策略需要重新構(gòu)建. 本文首先闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合的發(fā)展，認(rèn)為以產(chǎn)品為中心的4P營(yíng)銷(xiāo)組合必將會(huì)被以客戶(hù)為中心的4C營(yíng)

2、銷(xiāo)組合取代.通過(guò)分析電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營(yíng)變化，認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)要從構(gòu)建企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造、配合電子商務(wù)的物流支持、會(huì)計(jì)電算化和網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)以及風(fēng)險(xiǎn)控制等五個(gè)方面建立面向電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)支持體系，并提出具體的電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略，即以整合營(yíng)銷(xiāo)、一對(duì)～營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主的營(yíng)銷(xiāo)模式、網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道整合的營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新、網(wǎng)站促銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)廣告形式的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)策略、基于電子商務(wù)的客戶(hù)關(guān)系管理等.最后為檢驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性建立了評(píng)價(jià)指