基于套嵌式案例的管理認知與傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級研究.pdf

1、分類號：UDC密級：學校代號：11845學號：2111308038廣東工業(yè)大學碩士學位論文(管理學碩士)基于套嵌式案例的管理認知與傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級研究張珊珊指導教師姓名、職稱：墨董副塾拯學科(專業(yè))或領(lǐng)域名稱：王壺筐理學生所屬學院：笪堡堂院論文答辯日期：窒Q!魚生墨旦窒Z旦摘要摘要在日益激烈的全球化市場競爭中，“中國制造”增速開始減緩，甚至逆轉(zhuǎn)出現(xiàn)負增長。轉(zhuǎn)型升級成為我國傳統(tǒng)制造企業(yè)提升競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。作為企業(yè)的一項重

2、要戰(zhàn)略決策，轉(zhuǎn)型升級的方向、路徑受到高管認知的直接影響。基于成功企業(yè)案例來探討管理認知的特征和演化方向，對企業(yè)如何識別轉(zhuǎn)型機會、明確轉(zhuǎn)型方向、規(guī)劃轉(zhuǎn)型路徑有著重要意義。目前國內(nèi)外不乏對轉(zhuǎn)型升級、管理認知的研究，相關(guān)研究也表明了管理認知對組織戰(zhàn)略決策影響重大，如Hambrick等。然而，對轉(zhuǎn)型升級背后的管理認知模式的卻缺乏深入探討。本文在中國傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型升級壓力下，對在50年中歷經(jīng)數(shù)次成功轉(zhuǎn)型升級的ZX集團展開套嵌式縱向案例研究，

3、試圖揭開影響其企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的管理認知模式的“黑箱”。本文通過訪談、收集二手資料等的方法收集ZX集團歷次轉(zhuǎn)型升級的數(shù)據(jù)，利用認知地圖、文本分析技術(shù)方法進行數(shù)據(jù)分析。首先，對該企業(yè)的5次轉(zhuǎn)型升級的特征進行分析、歸納，發(fā)現(xiàn)兩種轉(zhuǎn)型升級類型：業(yè)務轉(zhuǎn)型型和能力提升型。接著，本文從注意力、認知內(nèi)容、認知結(jié)構(gòu)三個層面刻畫出企業(yè)決策者在不同轉(zhuǎn)型升級事件中的管理認知特征，提煉出方案搜尋型和戰(zhàn)略導向型兩種不同的認知模式。最后，通過對兩種認知模式的比較分析，

4、發(fā)現(xiàn)推動ZX不斷轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵動力來源是使命感，促使ZX在50年中正確把握轉(zhuǎn)型升級方向的關(guān)鍵因素是其政策觀；同時本文也明確了導致不同轉(zhuǎn)型升級模式和結(jié)果的認知演化內(nèi)容和方向。本研究的理論貢獻可能體現(xiàn)在兩方面。首先，對于管理認知研究而言，填補了關(guān)于管理認知的注意力、內(nèi)容及結(jié)構(gòu)的“黑箱”：其次，就轉(zhuǎn)型升級與管理認知的關(guān)系而言，本研究從心理學層面提供了轉(zhuǎn)型升級的動機、路徑和結(jié)果差異的解釋。這種差異的產(chǎn)生取決于決策者怎么獲取信息、基于什么認知基礎