我國酒店管理的領導力研究.pdf

1、隨著我國市場經濟的快速發(fā)展，先進的管理理念和思路不斷的被引進到工作實際中來，領導力概念也得到了廣泛的應用，目前其應用范圍主要集中在政府機關、企事業(yè)單位等，在商業(yè)領域的應用還處于初級階段，尤其是在酒店管理方面，國內剛剛起步。目前我國酒店管理質量參差不齊，甚至同一家酒店在不同的管理層管理下會體現出不同的服務質量，這都要求我們從酒店管理能力和效率方面下功夫，領導力的強弱即是管理能力的直接體現，對提升酒店管理水平、改善管理結構、提高服務效率等具

2、有重要的意義。作為管理能力的一個縮影，領導力值得深入探討和研究，本文基于領導力在我國酒店管理方面的應用現狀，在闡述理論思路的同時結合具體事例進行研究，主要集中在關鍵因素發(fā)掘與評價模型的構建方面。通過研究發(fā)現決定管理人員領導力特征的主要因素依次為：控制性人格、情緒感染力、成熟性、處事風格和理智風格，認為自律性于領導者而言最為關鍵。領導力研究的另一熱點是領導勝任特征與工作績效的關系，特定行業(yè)背景下領導風格和行為及其效能的關系，具有代表性的領

3、導力類型為：冒險創(chuàng)新、溝通協(xié)調、愿景表達、仁慈關懷、運營監(jiān)控和威權導向，文中具體分析了這幾種風格在不同行業(yè)和治理結構中的有效性。
　　 本文對國內酒店行業(yè)領導力的理論研究主要集中在兩個方面：一是領導者個人素質和績效的評價；二是不同工作測評方法的信效度檢驗和應用。此外，測評方法也是近期領導力測評研究的熱點領域，且焦點日益集中在不同測評方法在不同測評情景和評價維度上的可靠性和有效性上。同時也充分發(fā)掘了我國古代領導管理思想寶庫，研究了