數據組織與管理課程設計--sql_server_2000_賓館管理系統(tǒng)

1、<p><b>　　目錄</b></p><p>　　第一章系統(tǒng)需求分析4</p><p>　　1.1系統(tǒng)需求背景4</p><p>　　1.2系統(tǒng)需求目的4</p><p>　　1.3系統(tǒng)需求功能5</p><p>　　第二章系統(tǒng)分析5</p><

2、;p>　　2.1 系統(tǒng)數據流程分析5</p><p>　　2.2 系統(tǒng)功能分析6</p><p>　　2.3 系統(tǒng)功能層次圖7</p><p>　　2.4 系統(tǒng)總目標8</p><p>　　第三章 概念結構設計8</p><p>　　3.1 系統(tǒng)總E-R圖8</p><p

3、>　　3.2 系統(tǒng)各實體E-R圖8</p><p>　　第四章 邏輯結構設計10</p><p>　　第五章 物理結構設計10</p><p>　　5.1 表結構設計10</p><p>　　5.2 表關系設計12</p><p>　　第六章 數據字典13</p><p>

4、;　　6.1 系統(tǒng)總流程數據字典13</p><p>　　6.2 部分重要數據項數據字典14</p><p>　　第七章 系統(tǒng)實現15</p><p>　　7.1創(chuàng)建數據庫和數據表15</p><p>　　7.2使用Transact-Sql語句創(chuàng)建查詢和視圖16</p><p>　　7.3 創(chuàng)建觸發(fā)器1

5、7</p><p>　　7.4 創(chuàng)建存儲過程18</p><p>　　7.5創(chuàng)建數據維護計劃20</p><p><b>　　系統(tǒng)需求分析</b></p><p><b>　　系統(tǒng)需求背景</b></p><p>　　隨著旅游事業(yè)的蓬勃發(fā)展和賓館業(yè)務的不斷擴大，加上當今社

6、會經濟與科學技術的發(fā)展，我國服務行業(yè)取得了巨大的發(fā)展，使得人們對賓館的需求也隨之提高，這就對于賓館管理的現代化、科學化的要求也就不斷迫切起來。如何利用先進的管理手段，提高現階段賓館的管理水平，已成為賓館發(fā)展的當務之急。</p><p>　　現代化的賓館組織龐大，服務項目多，信息量大，要想提高服務質量和管理水平，進而促進經濟效益，必須借助計算機技術來進行現代化的信息管理。電子計算機科學的飛速發(fā)展，給賓館計算機應用帶

7、來了蓬勃生機，出現了賓館計算機管理信息系統(tǒng)、安全保衛(wèi)系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)、賓館信息服務系統(tǒng)、客房電腦保險系統(tǒng)以及計算機娛樂系統(tǒng)。計算機在賓館中的應用，已深入到賓館的各個部門，特別是在信息處理領域，計算機已成為最重要的工具。在賓館現代管理理論中，賓館管理信息系統(tǒng)已成為賓館現代科學管理的重要內容，是賓館經營必不可缺少的現代科學工具。</p><p>　　也就是說，怎樣在原有的基礎上再進行簡化，使其具有操作簡單、靈活性好

8、、系統(tǒng)安全性高、運行穩(wěn)定等特點是我們的賓館管理系統(tǒng)的設計方向。</p><p><b>　　系統(tǒng)需求目的</b></p><p>　　賓館在正常的運營中需要對客房資源、住客信息、結算信息進行管理，利用賓館管理信息系統(tǒng)可以及時了解各個環(huán)節(jié)中信息的變更，有利于提高管理效率。簡而言之，賓館管理系統(tǒng)就其表現形式看就是對賓館大量的常規(guī)性信息的輸入、存儲、處理和輸出過程，其作用主

9、要表現在以下幾個方面：</p><p>　?。?）快速辦理住客從預定到入住到退房的整個過程，實現住客在酒店消費自動化；</p><p>　?。?）準確無誤地記錄住客的每筆消費記錄；</p><p>　?。?）實時、快速、準確提供客房動態(tài)； </p><p>　　（4）方便查詢住客的消費情況；</p><p>　　（

10、5）完善、全面的綜合查詢；</p><p>　　（6）系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠、各項維護功能齊全、易于維護；</p><p>　　不難看出，本系統(tǒng)主要為了更好地加強賓館管理員對房間的管理，給賓館管理員提供一個井然有序的管理平臺,提高效率和服務質量。同時也為客戶提供選擇、查詢客房的類型與客房的資源，和進行挑選的快捷需求。避免了管理員的重復操作，大大的減少了管理人員的工作量，提高了工作效率，也可以更好

11、的滿足住客的需要。</p><p><b>　　系統(tǒng)需求功能</b></p><p>　　通過需求目的知道，一個賓館管理系統(tǒng)功能應包括：住客結算信息管理、客房類型信息管理、客房資源管理、住客信息管理、用戶管理五個模塊。系統(tǒng)開發(fā)的總體任務是實現賓館各種信息的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。主要完成功能：</p><p>　?。?）有關客房標準的制定、標準

12、信息的輸入，修改和查詢，包括客房編號、客房類型、床位數量、住房單價、是否有空調、電視機、電腦、電話以及單獨衛(wèi)生間等。</p><p>　?。?）剩余客房信息的查詢等。</p><p>　?。?）訂房信息的輸入，修改和查詢，包括客房編號、客房類型、客房單價、住客姓名、住客身份證號碼、入住日期、折扣、押金、備注信息等。</p><p>　?。?）結算信息的輸入，修改和查

13、詢，包括客房編號、客房類型、客房單價、住客姓名、住客身份證號碼、入住日期、折扣、退房日期、押金、備注信息等。</p><p>　　（5）住客信息的輸入，修改和查詢，包括住客姓名、住客身份證號、住客性別、客房編號、押金、入住時間、備注等。</p><p>　?。?）用戶信息的輸入，修改和查詢，包括用戶編號、用戶身份、密碼</p><p><b>　　系統(tǒng)分析

14、</b></p><p>　　2.1 系統(tǒng)數據流程分析</p><p>　　賓館管理信息系統(tǒng)主要有兩個流程：</p><p>　?。?）用戶需要使用賬號和密碼通過登錄界面登錄賓館管理信息系統(tǒng)。登陸后進入系統(tǒng)主窗體，可以對用戶個人信息，個人客房預定與結算進行操作，退出系統(tǒng)時返回登陸頁面。</p><p>　　（2）賓館管理人員可以

15、通過不同的身份驗證進入賓館管理信息系統(tǒng)，進行客房管理、客房資源管理、住客訂房管理、住客結賬管理、住客信息管理等進行操作，簡化流程，方便操作。</p><p>　　根據分析系統(tǒng)流程知賓館管理信息系統(tǒng)的操作流程圖：</p><p>　　2.2 系統(tǒng)功能分析</p><p>　　2.2.1 系統(tǒng)功能劃分</p><p>　　一個賓館的管理是十

16、分復雜的過程，往往涉及許多不同的管理流程和系統(tǒng)。我們按照涉及對象的不同功能，再根據系統(tǒng)數據流程與操作流程分析知，賓館管理信息系統(tǒng)的功能劃分為住客結算信息管理、客房資源管理、客房類型信息管理、用戶管理、住客信息管理五個部分。</p><p>　　2.2.2 系統(tǒng)功能描述</p><p>　?。?）住客結算信息管理：</p><p>　　能夠輸入、修改，包括客房編號、

17、住客姓名、住客身份證號碼、入住日期、折扣、退房日期、押金、實繳金額和備注信息等。</p><p>　?。?）客房資源管理：</p><p>　　能夠輸入、修改，包括客房編號、客房類型、客房單價、剩余客房數量、預訂情況、以及備注等信息。</p><p>　?。?）客房類型信息管理：</p><p>　　能夠輸入、修改，包括客房編號、客房單價、床

18、位數量、客房類型、是否有衛(wèi)生間、電話、電視機、電腦等。用戶可以隨時修改、查詢。</p><p><b>　　（4）用戶管理：</b></p><p>　　是管理人員對酒店的客房相關信息以及住客相關信息進行查詢，修改。</p><p>　?。?）住客信息管理：</p><p>　　是住客對個人的相關信息以及涉及自己的住房信

19、息進行查詢，修改。</p><p>　　2.3 系統(tǒng)功能層次圖</p><p>　　2.4 系統(tǒng)總目標</p><p>　　根據需求分析和系統(tǒng)分析，可以確定該系統(tǒng)應實現的目標是：用戶和管理人員均可使用的系統(tǒng)。即一方面給賓館管理員提供一個井然有序的管理平臺,提高效率和服務質量。另一方面也為客戶提供選擇、查詢客房的類型與客房的資源，和進行挑選的快捷需求。</p&

20、gt;<p>　　第三章 概念結構設計</p><p>　　3.1 系統(tǒng)總E-R圖</p><p>　　3.2 系統(tǒng)各實體E-R圖</p><p>　　第四章 邏輯結構設計</p><p>　　將上面的E-R圖進行分析后，形成如下的邏輯關系：</p><p>　?。?）結算信息（住客姓名，身份證號，客

21、房編號，入住日期，退房日期，押金，折扣，實繳金額，備注）</p><p>　?。?）客房資源（客房編號(主碼)，客房類型，剩余客房量，客房單價，預定情況，備注）</p><p>　?。?）客房類型信息（客房編號(主碼)，單價，床位數量，空調，電話，電腦，電視，衛(wèi)生間，客房類型）</p><p>　　（4）用戶（用戶ID(主碼)，身份，密碼）</p>&

22、lt;p>　?。?）住客（住客姓名，身份證號（主碼），性別，客房編號，押金，入住時間，備注）</p><p>　　第五章 物理結構設計</p><p>　　5.1 表結構設計</p><p>　　根據邏輯結構分析確定系統(tǒng)需要設置五個表（包括表結構）： </p><p>　　表1 用戶管理表(SUser)：</p>&l

23、t;p>　　注：其中userID是123456 ，密碼是111111（因能力有限，實際數據庫里管理者只假設出一位，簡化此次數據庫的完成）。</p><p>　　表2 客房類型信息管理表(RoomType)：</p><p>　　表3 客房資源管理表(Room)：</p><p>　　表4 住客結算信息表（Settle）：（注：其中主碼為（身份證號，房間號，入住

24、日期））</p><p>　　表5 住客信息管理表（customer）</p><p>　　注：各表中部分重要數據項內容及含義詳見《第六章 數據字典》部分。</p><p><b>　　5.2 表關系設計</b></p><p>　　5.2.1 總表關系設計</p><p>　　注：表與表之間的

25、聯系數據及含義詳見《第六章 數據字典》部分。</p><p>　　5.2.2 訂房關系設計</p><p>　　注：訂房數據及含義詳見《第六章 數據字典》部分。</p><p>　　5.2.3 查看關系設計</p><p>　　注：查看數據及含義詳見《第六章 數據字典》部分（其他關系設計圖不一一列出，詳見《第六章 數據字典》部分）。&

26、lt;/p><p><b>　　第六章 數據字典</b></p><p>　　6.1 系統(tǒng)總流程數據字典</p><p>　　6.1.1 訂房數據結構描述</p><p><b>　　數據流名稱： 訂房</b></p><p>　　組成： 住客信息+客房類型信息&l

27、t;/p><p>　　數據項： 住客信息</p><p>　　備注： 個人或團隊</p><p>　　組成： 身份證號+姓名+性別+客房編號+押金+入住時間+備注</p><p>　　組織： 身份證號</p><p>　　數據項： 客房類型信息</p>&l

28、t;p>　　組成： 客房編號+客房類型+客房單價+相關設施+備注</p><p>　　組織： 客房編號</p><p>　　6.1.2 結算數據結構描述</p><p><b>　　數據流名稱： 結算</b></p><p>　　組成： 住客信息+住客結算信息</p>

29、<p>　　數據項： 住客信息</p><p>　　備注： 個人或團隊</p><p>　　組成： 身份證號+姓名+性別+客房編號+押金+入住時間+備注</p><p>　　組織： 身份證號</p><p>　　數據項： 住客結算信息</p><p>　

30、　組成： 客房編號+入住日期+退房日期+押金+實繳金額+折扣+備注</p><p>　　組織： 客房編號+入住時間</p><p>　　6.1.3 住客查詢數據結構描述</p><p>　　數據流名稱： 用戶、住客查詢客房</p><p>　　組成： 客房類型信息+客房資源信息</p><

31、;p>　　數據項： 客房類型信息</p><p>　　組成： 客房編號+客房類型+客房單價+相關設施+備注</p><p>　　組織： 身份證號</p><p>　　數據項： 客房資源信息</p><p>　　組成： 客房編號+客房類型+有無剩余+客房單價+備注</p>

32、<p>　　組織： 客房編號</p><p>　　6.1.4 用戶查詢數據結構描述</p><p>　　數據流名稱： 用戶、住客查詢結算</p><p>　　組成： 住客結算信息+客房資源信息</p><p>　　數據項： 住客結算信息</p><p>　　組成：

33、客房編號+入住日期+退房日期+押金+實繳金額+折扣+備注</p><p>　　組織： 客房編號+入住時間</p><p>　　數據項： 客房資源信息</p><p>　　組成： 客房編號+客房類型+有無剩余+客房單價+備注</p><p>　　組織： 客房編號</p><p>

34、;　　6.1.5 住客管理數據結構描述</p><p>　　數據流名稱： 住客管理</p><p>　　組成： 用戶信息+住客信息</p><p>　　數據項： 用戶信息</p><p>　　組成： 用戶編號+用戶身份+用戶密碼</p><p>　　組織： 用戶編號</

35、p><p>　　數據項： 住客信息</p><p>　　備注： 個人或團隊</p><p>　　組成： 身份證號+姓名+性別+客房編號+押金+入住時間+備注</p><p>　　組織： 身份證號</p><p>　　6.2 部分重要數據項數據字典</p><p

36、>　　6.2.1 住客結算數據結構描述</p><p>　　數據結構名：住客結算</p><p>　　含義說明：定義了客房結算記錄的信息</p><p>　　6.2.2 住客結算數據結構描述</p><p><b>　　數據流名：結算</b></p><p>　　說明：添加的住客結算信息&

37、lt;/p><p><b>　　數據流來源：用戶</b></p><p><b>　　數據去向：保存</b></p><p>　　6.2.3 住客結算數據數據儲存描述</p><p>　　數據存儲名：住客結算信息表</p><p>　　說明：記錄有關住客結算的內容</p&

38、gt;<p><b>　　流入數據流：用戶</b></p><p><b>　　流出數據流：無</b></p><p><b>　　第七章 系統(tǒng)實現</b></p><p>　　7.1創(chuàng)建數據庫和數據表</p><p>　　7.1.1 創(chuàng)建數據庫賓館管理系統(tǒng)。&

39、lt;/p><p>　　7.1.2 創(chuàng)建數據庫基本表結構</p><p>　　1. 用戶管理表(SUser)</p><p>　　2. 客房類型信息管理表(RoomType)</p><p>　　3. 客房資源管理表(Room)</p><p>　　4. 住客結算信息表（Settle）</p><p&g

40、t;　　5.住客信息管理表（customer）</p><p>　　7.2使用Transact-Sql語句創(chuàng)建查詢和視圖</p><p>　　1.創(chuàng)建查詢視圖：查詢有剩余量的客房，查詢結果顯示客房類型，客房單價，客房編號，并且結果按客房單價分組。</p><p>　　查詢目的：為住客提供實時的客房資源信息，方便住客訂房。為管理人員提供客房資源信息，方便管理。<

41、/p><p><b>　　查詢語句：</b></p><p>　　CREATE VIEW dbo.bookroom</p><p>　　AS SELECT TOP 100 PERCENT dbo.Room.IDnumber, dbo.RoomType.RoomType, </p><p>　　dbo.RoomType.

42、Price, dbo.RoomType.RoomID, dbo.Room.Reroom</p><p>　　FROM dbo.RoomType INNER JOIN</p><p>　　dbo.Room ON dbo.RoomType.RoomID = dbo.Room.RoomID AND </p><p>　　dbo.Room.Reroom <> 0

43、</p><p>　　ORDER BY dbo.RoomType.Price</p><p>　　2. 創(chuàng)建查詢視圖：查詢未結算的住客信息，查詢結果顯示住客姓名，住客身份證號，住客入住時間，住客退房日期，住客押金，并且結果按客房編號分組，條件是住客退房日期為空。</p><p>　　查詢目的：管理住客信息，保證準確。為管理人員提供實時消費情況，方便管理及調整。<

44、;/p><p><b>　　查詢語句：</b></p><p>　　CREATE VIEW dbo.unsettle</p><p>　　AS SELECT dbo.Customer.costname, dbo.Settle.IDnumber, dbo.Settle.Indate AS Expr1, </p><p>　　

45、dbo.Settle.Ouddata, dbo.Customer.margin</p><p>　　FROM dbo.SUser INNER JOIN</p><p>　　dbo.Settle ON dbo.SUser.UserID = dbo.Settle.UserID INNER JOIN</p><p>　　dbo.Customer ON dbo.SUser.

46、UserID = dbo.Customer.UserID</p><p>　　GROUP BY dbo.Settle.RoomID, dbo.Settle.IDnumber, dbo.Settle.Indate, </p><p>　　dbo.Customer.costname, dbo.Settle.Ouddata, dbo.Customer.margin</p><

47、p>　　HAVING (dbo.Settle.Ouddata IS NULL)</p><p><b>　　7.3 創(chuàng)建觸發(fā)器</b></p><p>　　1.創(chuàng)建更新觸發(fā)器：更新住客實繳金額，更新結果保存到住客實繳金額中并刪除以前住客實繳金額（實繳金額=客房單價*（退房日期-入住日期）-押金 ）。</p><p>　　更新目的：用于住客

48、結算，以及賓館正常的客房管理。</p><p><b>　　更新語句：</b></p><p>　　CREATE TRIGGER [INSERT] ON [dbo].[Settle] </p><p>　　FOR UPDATE</p><p>　　AS UPDATE settle</p><p>

49、　　SET Money=Margin</p><p><b>　　from Room</b></p><p>　　where settle.RoomID=Room.RoomID</p><p>　　AS DECLARE @old Money,@new Money</p><p>　　SELECT @old=Money f

50、rom settle</p><p>　　SELECT @new=Money from settle</p><p>　　print'修改之前：'</p><p>　　print convert(float(8),@old)</p><p>　　print'修改之后：'</p><p>

51、　　print convert(float(8),@new)</p><p>　　2. 創(chuàng)建插入觸發(fā)器：插入客房類型，插入結果保存到對應的插入的表中即客房類型表。</p><p>　　插入目的：管理賓館客房，創(chuàng)建誠信，統(tǒng)一的賓館。</p><p><b>　　插入語句：</b></p><p>　　CREATE TRIG

52、GER [T RoomType] ON [dbo].[RoomType] </p><p>　　FOR INSERT</p><p>　　AS UPDATE RoomType</p><p>　　SET Bednumber='2'</p><p>　　from RoomType</p><p>　　wh

53、ere RoomType.RoomID=RoomType.RoomID</p><p>　　7.4 創(chuàng)建存儲過程</p><p>　　1.創(chuàng)建更新存儲過程：更新結算信息，更新內容包括客房編號，住客身份證號，住客入住日期，住客姓名，住客退房日期，住客押金，住客實繳金額，賓館折扣。更新結果保存到當前更新的表中即住客結算信息表，更新結果顯示住客入住日期，住客退房日期，住客押金，住客實繳金額，賓館

54、折扣五項。</p><p>　　更新目的：完善賓館管理，結算是賓館管理系統(tǒng)中最重要的部分。</p><p><b>　　更新語句：</b></p><p>　　CREATE PROCEDURE [update_Settle_1]</p><p>　　(@RoomID_1 [varchar],</p>&l

55、t;p>　　@IDnumber_2 [varchar],</p><p>　　@Indate_3 [varchar],</p><p>　　@RoomID_4 [varchar](4),</p><p>　　@IDnumber_5 [varchar](20),</p><p>　　@Indate_6 [varchar](50)

56、,</p><p>　　@Costname_7 [varchar](10),</p><p>　　@Ouddata_8 [varchar](50),</p><p>　　@Margin_9 [float],</p><p>　　@Discount_10 [float],</p><p>　　@Money_11

57、[float])</p><p>　　AS UPDATE [賓館管理系統(tǒng)].[dbo].[Settle] </p><p>　　SET [RoomID] = @RoomID_4,</p><p>　　[IDnumber] = @IDnumber_5,</p><p>　　[Indate] = @Indate_6,</p>

58、<p>　　[Costname] = @Costname_7,</p><p>　　[Ouddata] = @Ouddata_8,</p><p>　　[Margin] = @Margin_9,</p><p>　　[Discount] = @Discount_10,</p><p>　　[Money] = @Mone

59、y_11 </p><p><b>　　WHERE </b></p><p>　　( [RoomID] = @RoomID_1 AND</p><p>　　[IDnumber] = @IDnumber_2 AND</p><p>　　[Indate] = @Indate_3)</p><p>

60、;　　SELECT Discount,Ouddata,Indate,Margin,Money</p><p>　　FROM settle</p><p><b>　　GO</b></p><p>　　2.創(chuàng)建插入存儲過程：插入客房資源信息，插入內容包括客房編號，客房類型，客房剩余量，客房單價，客房預訂情況，備注。插入結果保存到被插入的表中即客房

61、資源信息表，結果顯示按客房單價的升序輸出。</p><p>　　插入目的：有效快捷的管理賓館客房信息，客房資源是賓館的實質。</p><p><b>　　插入語句：</b></p><p>　　CREATE PROCEDURE [insert_Room_1]</p><p>　　(@RoomID_1 [varchar]

62、(4),</p><p>　　@RoomType_2 [varchar](50),</p><p>　　@Reroom_3 [varchar](20),</p><p>　　@Price_4 [float],</p><p>　　@Book_5 [varchar](50),</p><p>　　@Diction

63、_6 [varchar](50))</p><p>　　AS INSERT INTO [賓館管理系統(tǒng)].[dbo].[Room] </p><p>　　( [RoomID],</p><p>　　[RoomType],</p><p><b>　　[Reroom],</b></p><p>&l

64、t;b>　　[Price],</b></p><p><b>　　[Book],</b></p><p>　　[Diction]) </p><p><b>　　VALUES </b></p><p>　　( @RoomID_1,</p><p>　　@Ro

65、omType_2,</p><p>　　@Reroom_3,</p><p><b>　　@Price_4,</b></p><p><b>　　@Book_5,</b></p><p>　　@Diction_6)</p><p>　　SELECT Price</p&g

66、t;<p><b>　　FROM Room</b></p><p>　　ORDER BY Price ASC</p><p><b>　　GO</b></p><p><b>　　GO</b></p><p>　　7.5創(chuàng)建數據維護計劃</p>&l

67、t;p>　　數據庫： 賓館管理系統(tǒng) </p><p>　　服務器 (local) </p><p><b>　　優(yōu)化 ：</b></p><p>　　每 1 周在 星期日 發(fā)生，在 下午 1:00:00。 </p><p><b>　　執(zhí)行下列操作: </b></p><p

68、>　　重新組織數據頁和索引頁，將可用空間更改為原始空間的 100。 </p><p>　　INTEGRITY CHECKS </p><p>　　每 1 周在 星期日 發(fā)生，在 下午 0:00:00。 </p><p>　　執(zhí)行下列操作: 檢查數據庫 完全備份 </p><p>　　每 1 周在 星期日 發(fā)生，在 下午 2:00:00

69、。 </p><p><b>　　備份媒體: 磁盤 </b></p><p>　　將備份文件存儲在默認的 SQL Server 備份目錄中。 </p><p>　　刪除4周之前的備份文件。</p><p><b>　　完成后驗證備份。 </b></p><p><b&g

70、t;　　事務日志備份 ：</b></p><p>　　每 1 周在 星期一，星期二，星期三，星期四，星期五，星期六 發(fā)生，在 上午 2:00:00。 </p><p><b>　　備份媒體: 磁盤 </b></p><p>　　將備份文件存儲在默認的 SQL Server 備份目錄中。 </p><p>&l