基于電子商務的逆向物流研究.pdf

1、從整個供應鏈角度來看，完整的物流系統(tǒng)應包括正向物流和逆向物流，逆向物流作為物流學領域中的一個新的分支，其重要性越來越被認識。作為物流學中一個新的研究領域，逆向物流有很強的實際研究價值。特別是對電子商務企業(yè)而言，逆向物流管理是否有效決定著其是否能在激烈的市場競爭中生存下去。由于電子商務的網絡虛擬性，電子商務的發(fā)展離不開逆向物流的支持，逆向物流和電子商務的融合己經成為不可逆轉的發(fā)展趨勢。本文就是通過對國內外有關逆向物流的文獻研究以及對某醫(yī)藥

2、企業(yè)電子商務逆向物流情況的實際調研，探討了基于電子商務的企業(yè)逆向物流管理問題。 論文主要分為以下五章： 第一章主要闡述論文的選題背景及研究意義，并對國內外有關逆向物流研究的相關文獻進行了歸納、總結和評述，在此基礎上提出了本文的總體思路與研究內容。 第二章概述了電子商務和逆向物流的相關理論基礎，在此基礎上闡述了電子商務中逆向物流產生的原因，電子商務與逆向物流之間的關系，并從事前預防和事后處理兩個視角總結了電子商務中

3、逆向物流的管理方法。 第三章對基于電子商務的逆向物流運作模式展開了分析與決策，論文首先分析了基于電子商務的四種逆向物流模式，即：自營模式、第三方逆向物流模式、企業(yè)戰(zhàn)略聯盟逆向模式和ISP模式。然后論文利用戰(zhàn)略績效管理中的評價工具平衡記分卡對上述四種模式進行了分析與比較，并在此基礎上利用專家法和層次分析法相結合的方法對某醫(yī)藥企業(yè)電子商務逆向物流模式進行了量化分析與模式選擇。 第四章結合電子商務環(huán)境下逆向物流的特點，以生命周