培訓理論與高校畢業(yè)生崗前見習的調查分析

1、<p>　　培訓理論與高校畢業(yè)生崗前見習的調查分析</p><p>　　摘要：近來人們已經普遍認識到，要想通過培訓獲得競爭優(yōu)勢，培訓就不能僅僅局限于基本技能的開發(fā)。培訓所關注的要點正在從教授員工掌握具體的技能轉變?yōu)閷χR的創(chuàng)造和分享這種范圍更大目標的強調。本質上講，見習活動相當于對見習生進行崗前培訓，在見習的過程中，見習生的工作能力得到提高，從而可以適應未來的工作崗位。本研究的見習效果調查是以培訓理論和

2、學習理論為基礎的，所以在進行調查實施前，本文將介紹培訓的有關理論。 </p><p>　　關鍵詞：培訓理論高校畢業(yè)生崗前見習分析 </p><p>　　中圖分類號：G473文獻標識碼： A 文章編號： </p><p><b>　　一、培訓理論概述 </b></p><p>　　培訓就是向員工傳授完成本職工作所需要的基本

3、技能的過程。隨著人力資源在我國日益得到重視，員工培訓作為開發(fā)和發(fā)展人力資源的基本手段，已經不僅僅是對員工進行教育的手段，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段，成了企業(yè)競爭力的重要組成部分。近來人們已經普遍認識到，要想通過培訓獲得競爭優(yōu)勢，培訓就不能僅僅局限于基本技能的開發(fā)。培訓所關注的要點正在從教授員工掌握具體的技能轉變?yōu)閷χR的創(chuàng)造和分享這種范圍更大目標的強調。 </p><p>　　培訓對企業(yè)來說意義重大，見習培訓對高

4、校畢業(yè)生來說更是意義非凡，具體來說，見習的意義表現(xiàn)在如下幾個方面： </p><p>　?。ㄒ唬┨岣弋厴I(yè)生的職業(yè)素質。見習培訓的直接目的就是提高員工的職業(yè)素質，使其改掉原來學習、生活中的不良習慣，使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務。經過見習培訓能夠幫助畢業(yè)生提升他們的知識和技能，改變他們的工作態(tài)度，增進他們對企業(yè)工作流程、工作標準等的理解，從而促進高校畢業(yè)生職業(yè)素質的全面提高。 </p>

5、<p>　?。ǘ┱{動畢業(yè)生的工作積極性。培訓可以提高畢業(yè)生的職業(yè)素質，這不僅為畢業(yè)生未來取得良好的工作績效提供了可能，也為其提供了更多晉升和獲得較高收入的空間，這將大大調動畢業(yè)生工作積極性。 </p><p>　?。ㄈ┕?jié)約企業(yè)尋找人力資源的成本，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在以知識資源和信息資源為重要依托的新時代，智力資本已經成為獲取生產力、競爭力和經濟成就的關鍵因素，即企業(yè)主要依靠知識密集型的人力資本。通

6、過見習活動，一方面企業(yè)可以物色適合自己企業(yè)的員工，對這個畢業(yè)生進行有針對性的培訓，使其掌握新的知識、技術，并留在自己的企業(yè)任職，這將大大節(jié)省搜尋人才的成本，也更有利于建立一個高素質的人才隊伍。 </p><p>　?。ㄋ模┫虍厴I(yè)生傳遞組織文化。實踐證明，優(yōu)秀的組織文化對員工具有強大的凝聚、規(guī)范、導向和激勵作用。因此，組織文化建設得到越來越多組織的青睞，向畢業(yè)生傳遞優(yōu)秀的企業(yè)文化，他們再將這些文化傳遞到其所在的學校

7、，這將有利于企業(yè)品牌的傳播。 </p><p>　　要想有效地做好見習培訓工作，應該把見習培訓視為一項系統(tǒng)工程，即采用一種系統(tǒng)設計的規(guī)范方法，使見習活動既能符合企業(yè)的目標，又符合畢業(yè)生的需求，使畢業(yè)生通過見習活動提升其就業(yè)能力和工作能力，從而提升整體的人力資源水平。本研究參照人力資源培訓的系統(tǒng)，建立了高校畢業(yè)生見習培訓的系統(tǒng)流程，如下圖所示。 </p><p>　　首先，企業(yè)對自己的組織以

8、及目前所需完成的任務進行分析，再進一步分析企業(yè)的人員配置狀況，是否缺人以及缺什么樣的人。在些基礎上，對畢業(yè)生的需求進行分析，要了解畢業(yè)生見習的目的，是想未來留任，還僅是想鍛煉能力，以提升未來找工作的競爭力；其次，根據(jù)畢業(yè)生的不同需求，設置見習目標；第三，根據(jù)見習目標，設計見習計劃，最好形成書面材料，按計劃來執(zhí)行見習活動；第四，見習活動的實施，既要根據(jù)見習計劃來執(zhí)行，也要有針對性地、靈活地開展見習活動；本研究對見習效果的評估主要采用見習負

9、責人的調查和見習生的問卷調查來獲取數(shù)據(jù)，并針對數(shù)據(jù)分析結果，給出了合理的策略建議。 </p><p><b>　　二、培訓效果評估 </b></p><p>　　在培訓項目結束的時候，或者在培訓項目進行的時候，企業(yè)應該確保培訓正朝著目標的方向前進，這就需要對培訓效果進行評估。根據(jù)目標的不同，評估可以使用一種或幾種指標，例如，學員對培訓項目的滿意度、獲得的知識或能力、培

10、訓成果的轉化、個人和組織績效的提高等。培訓主管可以觀測出學員是否展示出了希望的技能和行為。 </p><p>　　傳統(tǒng)的培訓評估主要根據(jù)Kirkpatrick的四層次框架體系來進行的。關于反應與學習的信息是在受訓者返回工作崗位前收集的，而關于行為與結果的標準和衡量受訓者在工作中應用培訓內容的程度是用來判斷培訓轉化的。 </p><p>　　三、見習負責人調查 </p><

11、;p>　　為了解見習生在見習單位的表現(xiàn)，以及見習在促進大學生就業(yè)中的作用，本調研對近20家見習單位的見習負責人或管理者進行了深度訪談，得出大學生就業(yè)有五個方面的積極作用。 </p><p>　　（一）見習生的能力和素質有了廣泛提高 </p><p>　　通過對幾個見習基地的負責人訪談，他們都表示，通過見習，畢業(yè)生的能力得到了廣泛提高，同時，他們還交到了一些朋友，擴展了社會圈子，增強了

12、社會資本，見習這一過程，定會對他們的一生產生重要影響。在訪談過程中，1年見習期滿后，企業(yè)留用的大學生比率在98%以上，個別情況，是由高校生的個人原因而不愿意繼續(xù)留用。從訪談中也可以看出，針對不同的崗位，應該采用不同的學習理論，像軟件公司的程序員這種崗位，由于見習生已經對理論知識有一定的認知結構，見習負責人就應該進一步強化這種認知結構，使理論與實踐相結合。而地產公司的客戶接待員這種崗位，負責人則應盡量發(fā)揮榜樣作用，做好帶頭示范作用，這則是

13、社會學習理論的范疇。 </p><p>　?。ǘ?增進了用人單位對見習生的了解 </p><p>　　見習可以使得畢業(yè)生更好地了解社會、企業(yè)和工作等，同時，企業(yè)通過見習，可以更好地了解大學生的心態(tài)和行為，所以見習工作無論對企業(yè)還是對大學生都是有益的，通過在見習生中選拔合適的人才，會大大節(jié)省企業(yè)的成本。 </p><p>　　（三） 為大學生提供過渡期 </p

14、><p>　　由于當前就業(yè)壓力非常大，競爭也非常激烈，有很多同學不能在畢業(yè)后就馬上找到工作，所以就業(yè)見習為他們提供了一個港灣，他們可以在這里獲得工作經驗，然后慢慢尋找工作。 </p><p>　?。ㄈ?見習證明為大學生就業(yè)增加了砝碼 </p><p>　　見習證明這一官方文件，對畢業(yè)生就業(yè)來說無疑是一個重要的砝碼，在激烈的就業(yè)競爭下，大學生們的學歷水平、知識水平都差不

15、多，見習證明無疑成了他們的差別化優(yōu)勢。 </p><p>　?。ㄋ模┮娏暽杀镜停档土似髽I(yè)運營成本 </p><p>　　見習生對企業(yè)來說是低成本的，這也是吸引企業(yè)吸納見習生的重要原因，低成本使得企業(yè)愿意成為見習基地，同時，大學生通過見習，獲得了相應的技能，可以說，企業(yè)和大學生達到了雙贏的局面。使得企業(yè)招聘人才和大學生就業(yè)形成了一個良性的循環(huán)。 </p><p>

16、　　雖然畢業(yè)生見習對促進就業(yè)產生了積極的影響，但是在見習過程中也出現(xiàn)了一些不良現(xiàn)象。首先，大學生將見習當跳板，目的是一紙見習證明。其次，見習制度存在被企業(yè)異化的風險。再次，大學生的合法權益可能受到侵犯。 </p><p>　　綜合以上對見習負責人的調查可以看出，畢業(yè)生見習制度利大于弊，但是為保證見習工作的順利進行，仍然有必要加強政策的集成和創(chuàng)新，為學校和企業(yè)搭建招聘平臺，校企充分對接，不斷推出符合當?shù)貭顩r的見習政