LNG利用工程中城市燃氣運營企業(yè)的營銷策略選擇——以深圳市燃氣集團為例.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和隨之而來的環(huán)保壓力，天然氣產(chǎn)業(yè)面臨著極好的發(fā)展機遇，同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，其中最大的挑戰(zhàn)即來自天然氣產(chǎn)業(yè)鏈的下游，即城市燃氣的運營。本研究的目的即在于從營銷管理角度出發(fā)，分析與探討城市燃氣運營企業(yè)在運營管理上存在的問題及改進的策略。 本研究以深圳市燃氣集團公司為例，以廣東LNG項目和國內(nèi)城市燃氣運營企業(yè)的現(xiàn)狀為背景，從燃氣行業(yè)的現(xiàn)狀分析出發(fā)，在宏觀上先后對廣東LNG項目的產(chǎn)業(yè)鏈、項目所處的外部環(huán)境及燃氣

2、行業(yè)中的消費者行為進行了分析，在微觀上，對深圳燃氣的基本運營體系、其運營優(yōu)勢和劣勢進行了分析，并分析了深圳燃氣所在行業(yè)中的五種力量。在此基礎(chǔ)上，對深圳燃氣在天然氣到來之后在產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇上作了分析，并提出了改善后的新的業(yè)務(wù)關(guān)系。作為對以上營銷戰(zhàn)略的支撐，在改進企業(yè)營銷管理的具體策略上，結(jié)合天然氣產(chǎn)業(yè)的運營特點，提出了整合營銷策略、政策營銷策略、產(chǎn)品策略、價格策略及客戶服務(wù)策略等五個策略，從而在整體上初步為城市燃氣運營企業(yè)在運營管理上搭建