交易與改造型領導對員工組織公民行為的影響.pdf

1、員工組織公民行為是指員工隨意的個體行為，與正式的獎勵制度沒有直接或清楚的聯(lián)系，但能從整體上有效提高組織效能。在影響員工組織公民行為的因素中，領導行為一直以來就是研究者們十分關注的對象。尤其是Burn提出改造型領導和交易型領導概念，人們將關注的焦點集中在了改造型領導和交易型領導行為對員工及其組織的影響。本文探尋交易型和改造型領導行為與員工組織公民行為的關系，目的在于幫助管理者了解是領導者的哪些行為特征激發(fā)了員工的組織公民行為，進而有針對性

2、地采取有效的領導行為方式來預期員工行為，驅動員工組織公民行為的產(chǎn)生，從而提高領導效率和組織績效，增強組織的競爭力。 本文對員工組織公民行為的測量采用樊景立教授于1997年在臺灣地區(qū)，首次以中國人為被試而開發(fā)的組織公民行為量表。從“認同組織”“協(xié)助同事”“人際和睦”“保護公司資源”到“責任意識”5個維度測量員工的組織公民行為。對改造型和交易型領導的測量則是參照Bass和Avolio的多因素領導行為量表基礎上，結合實際研究情境對量表

3、的維度和題項進行了修訂，最終形成了本次研究的問卷。該問卷共5個維度，19個題項。其中交易型領導行為包括2個維度：“認知獎勵”、“例外管理”；改造型領導行為包括3個維度：“感召力”、“智力支持”和“個性化關懷”。 本文以國有企業(yè)和民營企業(yè)員工和其管理者為研究對象，共收集有效問卷155份，通過差異分析、相關分析和回歸分析，結果表明： 1.人口統(tǒng)計變量對員工組織公民行為各個維度存在著顯著性差異。 2.改造型領導相對于交