數字景區(qū)解決方案

1、1,數字景區(qū)整體解決方案,2,數字化建設的目的,3,數字化建設的目的,為游客提供更優(yōu)質的服務吸引更多的游客提高景區(qū)管理水平更有效對景區(qū)資源進行保護,4,核心理念,達到三個一流的要求一流的保護一流的管理一流的服務,5,游客景區(qū)觀光、旅游咨詢、票務、醫(yī)療、住宿、交通、購物、娛樂、投訴、虛擬社區(qū)； 景區(qū)居民景區(qū)生活、環(huán)境保護、景區(qū)宣傳、醫(yī)療、就業(yè) 、教育培訓、人事； 景區(qū)管理人員景區(qū)生活、景區(qū)管理、景區(qū)服務、景區(qū)建設、虛

2、擬社區(qū)、景區(qū)宣傳、醫(yī)療、后勤、人事、教育培訓、對外服務； 外圍行政領導、景區(qū)數據、合作、執(zhí)法、監(jiān)控、協調；,數字化景區(qū)提供的服務,6,景區(qū)信息資源建設,公共信息資源:景區(qū)網頁信息各重要職能部門管理信息系統(tǒng)（MIS）的業(yè)務信息景區(qū)生態(tài)環(huán)境報信息旅游導航信息網上信息資源電子出版物專業(yè)信息數據庫非公共信息資源：辦公自動化系統(tǒng)提供的保密信息（保密公文信息和提供領導的決策信息）各職能部門的保密重要數據庫及有關統(tǒng)計報表,7,

3、數字景區(qū)框架,網絡設施、通訊系統(tǒng),數據中心,GIS、GPS、RS,統(tǒng)一資源管理平臺,信息安全平臺,行政審批,領導輔助決策,遠程辦公,內部OA,旅游門戶網站,電子地圖,旅游一指通,LED大屏展示系統(tǒng),呼叫中心,門禁及自動售票系統(tǒng),旅游行業(yè)管理,車輛調度管理系統(tǒng),規(guī)劃管理系統(tǒng),環(huán)境檢測系統(tǒng),森林防火系統(tǒng),數字監(jiān)控系統(tǒng),旅游電子商務,在線預訂,旅游一卡通,目的地營銷系統(tǒng),技術、標準,政策、法規(guī),人才、培訓,8,成功案例

4、：數字九寨溝,9,成功案例：數字臥龍,10,建設的總體思路,1、制定合理、符合景區(qū)發(fā)展和景區(qū)員工需求的數字化景區(qū)建設的整體規(guī)劃；2、抓好組織機構和隊伍建設，成立信息中心和培訓中心；3、腳踏實地，一步一個腳印，提高效率，逐步實施，銳意執(zhí)著，小步快跑，分階段實施信息化項目建設；4、合理分配有限的景區(qū)資源，使硬件基礎建設與應用軟件環(huán)境、人才培養(yǎng)同步展開；5、組織落實相關項目建設，注意購買、委托開發(fā)相結合，抓好項目管理。6、強調整體體

5、系的整合，注重各子系統(tǒng)的關聯，加強核心平臺的功能擴展。7、通過物聯網系統(tǒng)，到達整個景區(qū)和外界的物質、信息、需求等共享、共贏、共存。,11,建設內容,建設的具體內容包括：建設和整合統(tǒng)一的景區(qū)基礎設施建設和完善重點旅游信息化服務系統(tǒng)規(guī)劃和開發(fā)重要景區(qū)信息資源庫加強景區(qū)工作人員信息化培訓和考核建立并完善景區(qū)信息化管理法規(guī)和制度,12,整體描述,數字景區(qū)整體分為三層：基礎平臺建設核心平臺建設應用系統(tǒng)建設,13,系統(tǒng)設計構架,應

6、用系統(tǒng),核心技術,基礎平臺,14,基礎平臺,基礎平臺——數據中心,15,16,基礎平臺——三維數據倉庫,17,數據中心是數字景區(qū)的數據核心，是所有的數據匯合的交點。數據中心能收集、處理、存儲數據。數據中心的建立，便于對數字景區(qū)的信息數據進行統(tǒng)一管理。,18,通訊平臺負責數字景區(qū)的數據傳輸，是信息數據的運輸工具。通訊平臺包括光纖通訊、語音通訊系統(tǒng)、數據通訊系統(tǒng)、移動通訊系統(tǒng)。,19,信息安全是系統(tǒng)正常運行的保障，包括系統(tǒng)安全、網絡安全、數

7、據安全、應用安全方面都要考慮信息的安全。所有的應用系統(tǒng)都應該置于信息安全系統(tǒng)的防護范圍內。,20,GIS（地理信息系統(tǒng)），GIS系統(tǒng)能夠對旅游業(yè)提供大量詳盡的信息。旅游資源是和其本身的空間地理信息密切相關的，要科學的管理旅游資料，首先就要完整的掌握這些信息。要能夠精確描述山形地貌，對所有旅游設施一目了然。對GIS系統(tǒng)依賴性很強的應用系統(tǒng)包括：森林防火系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)、網上游系統(tǒng)等。,21,GPS系統(tǒng)，即全球定位系統(tǒng)，能夠

8、通過定位衛(wèi)星自動獲取該點的經緯度及高程坐標，實現定位功能。對GPS系統(tǒng)依賴性很強的應用系統(tǒng)包括：森林防火系統(tǒng)、車輛調度系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)等。,22,數據中心,23,GIS系統(tǒng)硬件架構圖,GIS系統(tǒng)架構圖,24,數據中心是當今現代化組織機構的心臟，企業(yè)的信息"寶藏"即駐留于數據中心，因此，數據中心是整個旅游信息網絡的功能核心。而數據庫是數據中心最關鍵的部分，是上層的應用系統(tǒng)的基礎，也是業(yè)務處理系統(tǒng)的核心，基本上所有的業(yè)

9、務數據的加工最后都依賴數據中心的數據庫系統(tǒng)支持來完成。,25,數據中心在組織結構上分為三部分：內部辦公網、管理業(yè)務網和公共商務網，內部辦公網與其他網絡物理上分離，管理業(yè)務網和公共商務網采用防火墻隔離。每個網的設備組成: 高速網絡系統(tǒng)高可用性主機系統(tǒng)數據庫系統(tǒng)存儲及備份系統(tǒng) 電子郵件系統(tǒng)及統(tǒng)一信息服務系統(tǒng) 網絡安全系統(tǒng),26,通訊系統(tǒng)平臺,27,通訊系統(tǒng)平臺是一切信息傳遞的基礎，主要包括：語音通信網絡數據通信網絡視頻圖

10、像通信網絡 建設原則：統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一建設,28,通信介質：光纖2.4G，3.5G，5.8G無線擴頻銅纜,29,網絡實現：在旅游管理局建立交換中心通過主干光纖連接到各景點主干光纖上通過若干二級光纖交換機在較大景點管理處建立節(jié)點。特殊地方以無線擴頻網絡作為補充方式。景區(qū)內形成一個以旅游管理局為中心，利用星型拓撲結構的LAN。,30,應用系統(tǒng)建設,31,應用系統(tǒng)內容,官方網站辦公自動化系統(tǒng)門禁系統(tǒng)自動售票系統(tǒng)酒

11、店行業(yè)管理系統(tǒng)環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)、森林防火系統(tǒng)網上游系統(tǒng)LED展示系統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)車輛調度系統(tǒng),32,網站是景區(qū)在網上的重要窗口，包括：門戶網站。主要為網上游客提供各類信息服務，也是其他一些應用系統(tǒng)信息發(fā)布展示的平臺 。電子商務網站。電子商務網站實現網上門票預定等電子交易。,官方網站,33,辦公自動化系統(tǒng)實現景區(qū)管理機關內部辦公的計算機化，提高工作人員辦公效率，提升管理機關整體管理水平，為游客提供了更優(yōu)質的服務。同時還為工作人員

12、提供遠程辦公功能，解決了出差人員辦公難問題。,OA系統(tǒng),34,門禁系統(tǒng)和自動售票系統(tǒng)實現計算機售票、驗票、查詢、匯總、統(tǒng)計、報表等門票通道控制管理功能。該系統(tǒng)包括游客門禁系統(tǒng)和車輛門禁系統(tǒng)。,門禁票務系統(tǒng),35,環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)實施對景區(qū)生態(tài)環(huán)境的監(jiān)測。主要包括：大氣監(jiān)測土壤監(jiān)測水質監(jiān)測氣候監(jiān)測,環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng),36,GPS與GIS,37,地理信息系統(tǒng),GIS系統(tǒng)建設一個多源信息共享與管理平臺，規(guī)劃網上導航系統(tǒng)利用WEBGIS技術和

13、三維地理信息系統(tǒng)技術，為世界提供一個了解風景、歷史、文化、社會經濟的窗口為管理局、旅游企業(yè)、游客提供政策、管理、旅游信息方面服務提供一個橋梁為景區(qū)提升旅游城市的形象，吸引更多游客以及招商引資提供有力的工具,38,森林防火系統(tǒng)是通過人工智能巡檢、定點紅外監(jiān)控、衛(wèi)星遙感共三個級別建立起從外空到地面的全面立體森林火情監(jiān)測體系，并通過防火指揮調度系統(tǒng)從整體上完備森林防火體系。,森林防火系統(tǒng),39,網上游系統(tǒng)主要從三方面實現：互聯網上用戶能

14、夠通過訪問網站，在經過授權后可以對風景區(qū)內主要風景點的監(jiān)控圖像進行瀏覽及控制。局域網用戶可以對主要風景點、售票出入口等進行優(yōu)先控制和查看。前端各個點位的圖像都能夠在LED大屏上進行切換顯示。,網上游系統(tǒng),40,SP短信,基于移動短信的信息查詢與點播平臺提供對多種類型業(yè)務的支持。實時信息查詢：天氣信息查詢、景區(qū)門票信息查詢、交通信息查詢等。信息訂閱/點播：標題新聞、影視節(jié)目預告等。即時通信與統(tǒng)一消息：Email通知與發(fā)送、語音E

15、mail、移動ICQ、傳真回復等。企業(yè)服務：產品廣告、市場調查、位置服務等。電子商務：商品定購、轉帳支付、有獎競猜等。,41,旅游一卡通,旅游一卡通系統(tǒng)”，它是把全市范圍內旅游景點的收費系統(tǒng)如景區(qū)門票、旅游飯店、商店等建設成為以單一IC卡作為儲值卡支付手段，以公共通訊網絡為連結紐帶，以計算機系統(tǒng)為信息處理方法的現代化信息管理系統(tǒng)。,42,旅游一卡通,,43,景區(qū)門禁系統(tǒng),系統(tǒng)功能自動售票功能自動檢票功能指紋識別系統(tǒng)，可供內部工

16、作人員使用。監(jiān)視攝像功能數據處理功能記錄功能自動生成報表和打印報表系統(tǒng)自檢功能預留功能模塊,44,景區(qū)門禁系統(tǒng),系統(tǒng)組成系統(tǒng)網絡結構輔助售票系統(tǒng)全自動售卡機固定驗票系統(tǒng)與門禁控制器流動驗票系統(tǒng)與手持POS機,45,旅游信息機,[電話功能] 簡單的撥打方式 打電話、瀏覽信息與網上沖浪同時進行周全的掉電處理 完整的防盜打設計 ［互聯網訪問功能] 網上沖浪電子郵件收發(fā)電子商務股市查詢[城域內信息服務功

17、能] 焦點信息e網打盡 針對性的欄目開設 －－公告、通告、法律法規(guī) －－旅游、航班、租房、招聘…… －－天氣預報 －－休閑娛樂,[多媒體圖文廣告功能] 循環(huán)播放、低廉的費用、不受時間的限制、公眾場合的放置……可達到的效果可想而知 迅速擴展新功能,46,辦公自動化,,47,景區(qū)視頻系統(tǒng),“景區(qū)旅游視頻系統(tǒng)”通過遠程視頻傳輸系統(tǒng)及先進的現代網絡系統(tǒng)來實現風景區(qū)的歷史古跡和春夏秋冬的美麗風景都能通過網絡進入平常百姓的家中景

18、區(qū)管理局本地用戶可以通過本地局域網對各個風景點實時視頻進行訪問管理各地上網用戶根據其權限大小可以隨時訪問網站查看服務器存儲的圖像，并可通過風景區(qū)內設置的活動攝像頭對現場圖像進行控制,48,景區(qū)視頻系統(tǒng),系統(tǒng)組成：視頻前端設備通信線路機房控制設備網絡設備,49,智能監(jiān)控系統(tǒng),50,LED大屏展示系統(tǒng),在景區(qū)修建LED大屏彩色顯示系統(tǒng)，將會給風景區(qū)增添現代氣息。全彩屏以其色彩艷麗、亮度高、動態(tài)顯示、視覺沖擊力強等獨特特點，將使風景

19、區(qū)成為自然美和現代美完美結合的典范。,51,LED大屏展示系統(tǒng),視頻顯示功能：實現VGA與Video信號轉換；視頻播出功能：系統(tǒng)同步控制技術，可實現屏顯內容與VGA顯示器一一對應配電系統(tǒng)具有過壓、過流、欠壓、缺相、短路保護功能，并具備功率因素補償功能；有效的防雷擊措施,52,LED大屏展示系統(tǒng),顯示屏亮度自動和手動控制不同環(huán)境條件下的色差修正，使顯示屏適應各種環(huán)境播放，保持最佳視距的不偏色視覺；通過控制柜自動控制系統(tǒng)，可實現