北京通信網絡維護體制改革.pdf

1、隨著世界電信業(yè)放松管制不斷深化,電信市場化改革已經成為不可阻擋的世界潮流,在世界經濟一體化的今天,世界電信出現了進一步的融和和世界范圍內的競爭.電信業(yè)新的技術、新的業(yè)務不斷推出和快速發(fā)展,電信己成為經濟發(fā)展中最重要的基礎產業(yè)和先導性產業(yè),和該地或者該國經濟發(fā)展息息相關.中國經濟發(fā)展和電信業(yè)的改革,極大的促進了電信市場的發(fā)展,未來中國電信業(yè)將進一步深化市場化的改革,促進市場競爭.在北京的電信市場上,北京通信公司在中國網通公司中占據著最重要

2、的地位,北京通信公司的發(fā)展面臨極其有利的發(fā)展機遇,如數字化北京、奧運會等.但同國外先進的電信公司相比,北京通信公司的經營管理水平和綜合能力方面還存在巨大的差距,北京通信公司的發(fā)展也存在很大的劣勢.面臨激烈的市場競爭,在市場營銷方面,無論是經營理念上,還是在工作流程、管理模式、IT系統(tǒng)等各個方面均存在很多的問題.要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,北京通信公司必須全面改革和調整當前的組織機構,進一步理順工作流程,建立面對市場的高效運營體制.將

3、營銷體系核心化、產品管理系統(tǒng)化、資源管理集中化、組織運作高效化,確保企業(yè)內部價值鏈的實現,從而全面提高對市場的快速反映能力,增強企業(yè)市場競爭能力,提高產品創(chuàng)新能力,改善客戶服務質量,提高資源利用效率.目前,北京通信公司以營銷為龍頭的改革已經全面開始,作者直接參與了網絡部分的整體方案到細化方案,再到實施方案的討論制定工作,該文通過對北京通信公司面臨的內外競爭環(huán)境、自身綜合能力和經營管理能力,特別是網絡支撐體系的特點的分析,進一步探討北京通