用java ee技術實現(xiàn)產(chǎn)品售后服務系統(tǒng)_第1頁
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文檔簡介

1、目錄摘要????????????????????????????????1Abstract??????????????????????????????11引言.............................................................52.1系統(tǒng)需求分析................................................72.2可行性分析.............

2、.....................................82.3本系統(tǒng)采用的關鍵技術........................................93系統(tǒng)概要設計.....................................................124系統(tǒng)詳細設計.....................................................144.1后

3、臺數(shù)據(jù)庫設計.............................................144.2系統(tǒng)ER圖.................................................184.3.2數(shù)據(jù)增加流程..........................................194.3.3數(shù)據(jù)修改流程..........................................

4、194.3.4數(shù)據(jù)刪除流程..........................................204.4系統(tǒng)模塊設計...............................................204.4.1管理登陸..............................................204.4.2售后服務分類管理...................................

5、...214.4.3售后服務信息管理......................................224.4.4投訴信息管理..........................................234.4.5產(chǎn)品回訪管理..........................................255系統(tǒng)調試與測試............................................

6、......26結論...............................................................30參考文獻...........................................................32致謝...............................................................32管理員帳號增刪、登錄等。該

7、系統(tǒng)還可以方便制造商跟蹤產(chǎn)品的質量和服務和管理以及購買者對企業(yè)的建議提交。關鍵詞:JavaEE技術；產(chǎn)品售后；管理系統(tǒng)ImplementtheproductaftersalesservicesystemwithJavaEEtechnologyAbstractThedevelopmentoftheinfmationindustrytheaftersalesserviceofourcountryisgrowingrapidlythedeve

8、lopmentofecommerceisbeyondtheimaginationofallpeopleitbringsmanyproblemsaswell.TheboomintradingvolumeshasledtoalotofGDPgrowthbutbehindtheslickisthedailyscramblefcustomerservice.Becausecustomersaredeminghigherqualityofthei

9、rownqualityoflifetheaftersalesmanagementindustrymustchangewiththeimprovementofpeopleslivingstard.Alongwiththecontinuousexpansionofshoppingafterallthefeedbackcomplaintswillbememecomplicatedsuchastotherequirementofaftersal

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