如何做一個受企業(yè)歡迎的工程師

1、1,2,如何做一個受企業(yè)歡迎的工業(yè)工程師,主講人:施習恭,3,施習恭簡介,4,民國34年次 男 臺北市人民國53年-56年 國立臺北工專三年制工業(yè)工程科民國56年-57年 服預備軍官役民國57年-74年 士林紙業(yè)(股)公司工程師及各單 位主管民國68年-至今 金利橡膠(股)公司董事長民國78年-至今 漸榮實業(yè)有限公司董事長

2、 （香港）民國79年-91年 禔春實業(yè)有限公司董事長民國80年-84年 臺偉通信(股)有限公司董事長民國84年-至今 金利多科技(股)公司董事長民國88年-90年 國立臺北科技大學商管所碩士班民國90年-至今 中原大學工業(yè)工程系博士班,5,榮獲中華民國 “ 品質管制學會第一屆品質管制工程師”榮獲中華民內政部 “ 職業(yè)訓練師 ”在士林紙業(yè)(股)公司服務期間, 於負責品質管制主管

3、期間,榮獲經濟部商檢局審核“品管甲級”, 且多項產品榮獲 “正”字標記金利橡膠(股)公司： 臺北廠於1994年榮獲ISO-9002認證 臺北廠於2000年榮獲ISO-9001認證 臺北廠於2000年榮獲QS -9000認證 臺北廠於2000年榮獲TL -9000認證 深圳廠於1995年榮獲ISO-9002認證 常熟廠於1997年榮獲ISO-9002認證,6,臺灣經濟發(fā)展與工業(yè)工程之關係,民國40年以前：需求遠

4、大於供給，但由於是無效需求，為一物質管制時代。工業(yè)工程：開始萌芽,7,民國40年~60年：美援(1950~1965約14億美元)建立輕工業(yè)時代。需求逐漸與供給平衡。發(fā)展勞力密集產業(yè)(鞋業(yè)、紡織、手提包…) 。以大量少樣方式生產。,8,4. 國民所得日漸提升。5. 石化工業(yè)日漸成長。工業(yè)工程：以建立制度的管理為主。由於供給大致仍小於需求，產品可以銷售出去且可獲利，管理需求並不十分迫切。,9,民國60年~70年：勞力密集之

5、外，也建立重工業(yè)基礎如石化與鋼鐵工業(yè)。需求開始小於供給，產品不再能夠保證銷售出去，產業(yè)轉趨競爭，成本降低為重要關鍵因素。為迎合消費需求，少量多樣方式成為生產趨勢。,10,工業(yè)工程：成本降低為傳統(tǒng)工業(yè)工程的領域。由於供給大於需求，產品不再保證可以銷售出去而獲利，市場調查、行銷管理逐漸被重視。產業(yè)經營逐漸規(guī)?；?、組織管理日形重要。推展外銷，注重海外行銷管理。,11,民國70年~80年：進口管制逐漸取消，供給常遠大於需求，產業(yè)

6、與產品競爭激烈。推行整廠輸出，海外設廠增加。資本密集、技術密集取代勞力密集。人工、土地價格高昂，推展工業(yè)自動化以因應。環(huán)保問題浮現。,12,5. 國民道德未見提升，勤勞精神喪失。工業(yè)工程：重視整體性生產力觀念，傳統(tǒng)工業(yè)工程建構在直接人工的成本低技術，完全適用於工業(yè)自動化的生產環(huán)境，在及時化與多種少量的需求下，環(huán)境的不確定性對製程有相當大的影響，過去偏重局部問題的探討(如工時與動作研究) ，在多變的環(huán)境下，往往成為一種估計。

7、,13,2. 由於工業(yè)自動化造成供給量大幅度增加，供給遠大於需求，消費行為變化大，產銷需求的事先規(guī)劃與預測日益重要，銷售與一般性之管理必須與生產為專業(yè)的管理相互結合。3. 自動化成為工業(yè)工程的重要一環(huán)。4. 投資與財務管理亦成為工業(yè)工程的重點工作。,14,民國80年後：服務業(yè)比重超過製造業(yè)，政府推動亞太營運中心，利用臺灣在亞洲的樞紐位置與良好的製造基礎，建立國際化營運網路。產業(yè)國際化趨勢。推展商業(yè)自動化。朝高附加價值產業(yè)

8、發(fā)展。,15,工業(yè)工程：不僅重視廠內效率，產銷一體的效率，更是成為企業(yè)存活的關鍵所在，資訊科技在產銷體係與企業(yè)決策的運用逐漸重要而至成為必要。工業(yè)自動化與商業(yè)自動化兩者合而為一，使生產效率與銷售效率成整體性的往上提升。工業(yè)工程逐漸重視四流—商流、資訊流、金流、物流之管理。,16,如何做一個受企業(yè)歡迎的工業(yè)工程師,把自己的優(yōu)點.觀點.成果適當的表 現出來。 A. 在開會時。 B. 寫報告呈閱。 C. 發(fā)

9、表文章在適當的刊物上。 D. 演講。,17,2. 充實所承擔工作的知識水準。 A. 與IE有關之知識。 B. 與生產技術有關之知識。 C. 與上游產業(yè)原材料之知識。 D. 與下游產業(yè)有關之知識。 E. 與生產設備有關之知識。,18,3. 將自己工作範圍內之有關資料，加以整理使系統(tǒng)化，並進入知識管理的領域。 例如： A. 顏色管理。 B. 紙板厚度管理。 C.

10、 軸承預防保養(yǎng)管理。,19,4. 在自己活動範圍內，發(fā)生問題的地方，要去瞭解並有系統(tǒng)的把資料整理出來，增加自己的知識，以及解決問題的能力。5. 要捨得花時間在工作上及有關的事物上， 天下沒有白吃的午餐， 要有所成就，必須花時間來換取。6. 活用20.80法則，重要的工作.影響大的工作，優(yōu)先去做。,20,7. 要以團隊來處理比較複雜的問題， 一個人的力量有限， 必須運用團隊的力量來處理事情。8. 培養(yǎng)領導能力，要發(fā)揮領導能力，必須事

11、先有良好的規(guī)劃，平常要有良好的人際關係。9. 重視周遭人員心理的變化，適當的刺激，可增加團隊的力量。,21,10.注意最新管理知識及生產技術的 發(fā)展，那一項適合本身的工作使 用， 如何革新。11.瞭解本身及競爭者的SWOT ，並做對策調整本身的競爭力，持續(xù)改善。12.以客戶滿意為目標，此處的客戶包含頂頭上司及工作上相關的人們，若魚與熊掌不可兼，則要判斷那一個優(yōu)先。,22,13.終身學習，隨著時代的演變，新的思

12、維.新的模式.新的科技不斷的產生。14.充分運用資訊，彙集各項有用的資訊，加以分析，做有效的運用。15.制度與彈性的選擇。16.持續(xù)的創(chuàng)新。17.要有忍讓與人合作的氣質。,23,,,,追求期,嬰兒期,青春期,壯年期,貴族期,官僚早期,官僚期,死 亡,成長,老化,24,+,=,創(chuàng)新價值,價 值,創(chuàng) 新,創(chuàng)新的六種形式,25,競爭力 = f,(價值 / 成本),26,價值:服務.創(chuàng)新.品質.形象,成本:勞力.原料.自然資源

13、,間接的.未來的東西,整體考量:思考包括無形的.,27,創(chuàng)新的六種形式,經營模式,科 技,產 品,行 銷,服 務,供應鏈,28,如何透過經營模式創(chuàng)造價值,增加市場佔有率, 以換取未來利潤創(chuàng)造全新的事業(yè)創(chuàng)造新的成長空間 找出新顧客群 提供新商品(速度更快/成本更低/彈性更高) 新市場讓企業(yè)更有活力,29,如何透過科技創(chuàng)新,更多的應用 - 經濟規(guī)模標準平臺 - 影響力表現成本 - 競爭力形象 -

14、品牌知名度透過新產品不斷推出, 增加產品功能,30,如何透過產品創(chuàng)新,為顧客『量身訂造』的產品符合生活形態(tài)的產品會思考的產品,31,如何透過行銷創(chuàng)新,『取得客戶同意』的行銷方法, 更能訴求目標客戶的需求降低行銷成本增加顧客忠誠度,32,如何透過服務創(chuàng)新,隨時.隨地.更便宜.更有彈性顧客安心能不斷學習及了解顧客的取向.習性,33,如何透過供應鏈創(chuàng)新,降低生產線上的閒置資源週期較短快速回應市場的不確定性提供新