ACE方法在奧的斯電梯安裝項目管理中的應用研究.pdf

1、隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展以及電梯需求供應市場的迅速擴大，市場需求增長較快，產(chǎn)品由單一、低質、高價迅速轉向多樣、高質、低價方向發(fā)展。我國電梯市場也正迅速的發(fā)展，并且已經(jīng)由賣方市場轉變成為買方市場。同時隨著房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，大大小小的電梯企業(yè)如雨后春筍般興起。
　　面對競爭如此激烈的市場環(huán)境，一個企業(yè)競爭要素的優(yōu)勢綜合體現(xiàn)在客戶、質量、速度、成本與服務等幾個關鍵要素的指標體系上。這些要素反映了企業(yè)實際的市場競爭能力。企業(yè)的基本流程與其

2、核心競爭力有著密切的相互關系:企業(yè)的基本業(yè)務流程支撐了企業(yè)的核心競爭力，而企業(yè)的核心競爭力則又支撐著企業(yè)的核心產(chǎn)品和服務。只有對企業(yè)各個業(yè)務流程實行高效、科學的管理，才能真正在市場上獲得競爭優(yōu)勢。不管企業(yè)規(guī)模的大小，它每天都利用不同的流程創(chuàng)造著它的產(chǎn)品和服務。流程是企業(yè)進行具體管理的著眼點，然而，目前大多數(shù)企業(yè)以職能組織為中心，流程隱蔽在臃腫的組織框架背后，流程運作復雜、效率低下、顧客抱怨多等問題層出不窮，制約了企業(yè)績效的提升。要解決這