公共關系學網絡終考題庫

1、一、判斷題1.“學校的開幕典禮，部隊的迎新典禮”都屬于特別慶典。2.《原則宣言》的提出，標志著公共關系進入了一個新的階段，是現(xiàn)代公共關系真正的開端?！?.1903年，艾維李創(chuàng)辦了一家公共關系咨詢事務所，公開對外營業(yè)，才使社會上出現(xiàn)了公共關系職業(yè)。4.1985年9月，復旦大學率先招生國內第一屆公共關系專業(yè)的大學生，是公共關系教育走上了正規(guī)化的軌道。5.1998年，我國第一家以CI為經營宗旨的設計機構廣東新境界設計公司成立。6.2003年中

2、國國際公共關系協(xié)會宣布，把每年的12月21日定為“中國公關節(jié)”。7.2008年11月初，重慶出租車停運風波，既是公關危機，又是危機公關。8.CI包括三個部分，即MI、BI和VI，所以在設計過程中要考慮到系統(tǒng)性原則?！?.CI設計一經導入，就不可改變。10.CI是一種信息傳達的象征和符號，而非企業(yè)形象和個形本身?！?1.CI項目中最多、最廣、效果最直接的傳遞信息的形式是視覺識別系統(tǒng)?！?2.艾維?李創(chuàng)辦了世界上第一家宣傳事務顧問所。13.

3、愛德華?伯尼斯出版了第一本公共關系著作《公眾輿論之形成》，該書被視為公共關系發(fā)展史上的一個歷程碑?！?4.按照相關理論研究，通常來說多血質氣質的人更適合從從事公共關系工作?！?5.側重于公共關系傳播功能的公共關系部應隸屬于接待部門。16.產品形象是整個組織形象的基礎?！?7.長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期活動適宜選用印刷媒介。18.出資贊助社會公益事業(yè)，有助于企業(yè)經濟效益的提高，創(chuàng)造了社會大環(huán)境，所以贊助活動是以提高經濟效益為重要

4、目標的。19.從定義上來看，公共關系是組織與公共之間的一種雙向傳播活動?！?0.當代公共關系發(fā)展的趨勢之一就是，就是組織形象符號化，便于公眾理解和記憶?！?1.當社會發(fā)生重大問題時，一般的傳播媒介進行溝通已經行不通，為此需要進行協(xié)商對話。√22.對一個處于發(fā)展中的企業(yè)來說，塑造組織形象不是很有必要。23.服務型公共關系模式以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象?！?4.輻射式傳播的特點就是便

5、于集中領導，信息傳遞速度快、失真少。但是，在這種人際關系網絡中，成員之間聯(lián)系較少?！?5.搞好員工關系，首先要了解員工的意愿。√26.公共關系90%靠自己做得對，10%靠宣傳?！?7.公共關系部是貫徹組織公共關系思想、實現(xiàn)公共關系目標的專業(yè)性機構。√28.公共關系的目標是激發(fā)人們的購買欲望，使其對產品產生好感，“讓別人買我”。29.公共關系公司除了提供全部的公共關系服務之外，還提供專門技術性的單項服務。√30.公共關系管理過程中，組織只

6、能提升組織成員的個人形象意識。31.公共關系是一門專業(yè)性的理論科學。32.公共關系是一門綜合性的應用科學?！?3.公共關系特指組織與公眾之間的傳播溝通關系?！?4.公共關系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務的。35.公共關系宣傳要盡量選用中性的詞語，以顯得平易近人，慎用最高級的贊語?！?6.公共關系專題活動根據(jù)不同的需要必須有明確的主題，通常每次主體可以有2～3個主題。37.公關調查主要包括社會環(huán)境調查、公眾調查和組織形象調查。√79.

7、首要公眾是指決定組織生存和發(fā)展的公眾，他們對組織的生存、發(fā)展與成敗有著舉足輕重的影響?！?0.談判雙方真正爭奪的利益范圍是協(xié)議區(qū)?！?1.為了是信息順利“過三關”，公關人員在編制傳播信息時，會特別注意信息刺激的強度、信息的對比度、信息的新鮮程度、信息的重復率以及信息語言的價值色彩等因素。√82.狹義的人際傳播，可以包括人類的一切信息交流活動。83.新聞寫作要有事實根據(jù)，簡明扼要，并突出趣味點?！?4.一般來說，低知名度、低美譽度這種狀態(tài)

8、是組織較為穩(wěn)定和安全的狀態(tài)。85.一般認為，公共關系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關系人才。86.一個組織的形象是由產品、員工、機構、管理、文化等形象綜合反映出來的?！?7.一個組織形象的好壞，主要通過知名度來衡量。88.引進西方的經驗就可以推動中國的公關事業(yè)的發(fā)展。89.優(yōu)秀的公關人員需要具有開朗、有耐心、寬容的性格?！?0.有了發(fā)達的商品經濟就會產生發(fā)達的公共關系。91.與傳統(tǒng)的大眾傳播媒介相比，互聯(lián)網是一個“自由”的世界，沒有把

9、關人?！?2.與其他調查方法比較，文獻調查法能夠超越時空條件的限制，獲得其他方法所不能獲得的信息?！?3.與企業(yè)相比，事業(yè)團體的突出特點就是非營利性，所以完全不具有經濟功能。94.與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。√95.與雜志相比，報紙印刷比較精美。96.與政府機關相比，事業(yè)團體的主要特點是權威性。97.員工是組織最重要的內部公眾，良好的員工關系，可培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力?！?8.

10、在比較發(fā)達的商品經濟社會，公眾的消費行為主要是由消費者心理支配的。√99.在公關調查中，隨機抽樣法是一種準備率高，但又省時、省力、省錢的好方法。100.在人際交往中，一定要注意尊重對方?！?01.在市場經濟條件下，“獨此一家，別無分店”是客觀現(xiàn)實，故“酒香不怕巷子深”。102.在危機出現(xiàn)的最初12～24小時，消息會像病毒一樣以裂變方式高速傳播?！?03.在現(xiàn)代企業(yè)經營理念中，顧客就是上帝，但是員工也不是奴隸?！?04.在演講結束，利用感

11、情激昂、動人心弦的語言將演講推向結束，引起聽眾激烈掌聲的方式是幽默式。105.在整個企業(yè)識別系統(tǒng)中，行為識別應當是理念識別的靜態(tài)延伸。106.在正式的慶典、會見、會議、談判等場合，一般尊貴的客人在右邊，主人在左邊?！?07.贊助活動的對象，除了體育事業(yè)外，還可以是文化事業(yè)、教育事業(yè)或者社會福利和慈善事業(yè)。√108.召開新聞發(fā)布會，發(fā)表演講等活動策劃，屬于交際型公共關系。109.整合營銷傳播就是要優(yōu)化一切可以利用的傳媒資源?！?10.整合

12、營銷傳播是20世紀80年代以來在西方風行的營銷理念和方法。111.正式宴會上，西方國家習慣將男女穿插安排，以男主人為中心，女主賓坐在其右邊。112.政府關系是社會組織可以回避的一種關系。113.政府關系是組織公共關系環(huán)境的軸心。114.中國公共關系事業(yè)是在改革開放以后才發(fā)展起來的?！?15.組織的任何一次對外開放活動都應確定一個主題，即通過這次活動讓對象公眾留下怎樣的影響，取得了什么效果，達到什么目的?！?16.組織的自我期待形象，是一