2014藥品批發(fā)企業(yè)質量方針

1、120142014年質量方針目標展開圖質量方針：質量第一、用戶至上質量方針：質量第一、用戶至上質量目標：合法、規(guī)范經營，確保經營品種合格率質量目標：合法、規(guī)范經營，確保經營品種合格率100%，落實新版《藥品經營質量管理規(guī)范》認證工作。，落實新版《藥品經營質量管理規(guī)范》認證工作。提供優(yōu)質服務，提升公司信譽及品牌效益，使政府放心，顧客滿意。提供優(yōu)質服務，提升公司信譽及品牌效益，使政府放心，顧客滿意。填表日期：年月日分項目標內容及目標值分項目

2、標內容及目標值主要保證措施主要保證措施完成進度要求完成進度要求責任部門責任部門或責任人或責任人協(xié)調配合協(xié)調配合供貨單位合法性100%。國家局網站審核合格率100%。供貨單位有效證照齊全。全年采購部質管部購進品種合法性100%。購進品種具有合法生產（進口）批件及法定質量標準。全年采購部首營企業(yè)和首營品種報審率100%。首營企業(yè)和首營品種均按規(guī)定程序報審。全年采購部質管部藥品購進記錄真實、準確、完整。認真做好藥品購進記錄。全年采購部每份購貨

3、合同的內容必須含有規(guī)定的質量條款，購貨合同如不是以書面形式確立的，應簽定有有效期限的質量保證協(xié)議書。簽訂合同時應明確質量條款。全年采購部質管部購進藥品的質量驗收合格率不小于99%。堅持向質量信譽良好的企業(yè)進貨，質量管理中心參與制定購貨計劃。全年采購部質管部3分項目標內容及目標值分項目標內容及目標值主要保證措施主要保證措施完成進度要求完成進度要求責任部門責任部門或責任人或責任人協(xié)調配合協(xié)調配合質量查詢、投訴或事故處理及時，處理率100%。

4、嚴格執(zhí)行有關質量查詢、投訴和事故處理有關制度和程序。全年質管部相關部門首營企業(yè)、首營品種審核的審核率、準確率100%。嚴格審核首營企業(yè)、首營品種有關資料、樣品，必要時進行實地考察。全年質管部采購部重大質量信息及時收集、分析、傳遞與處理。通過各種渠道及時掌握有關質量信息，并及時分析、傳遞、處理。全年質管部各相關部門員工繼續(xù)教育和培訓檔案建檔率100%。及時、準確建立有關檔案。教育培訓并建檔質管部直接接觸藥品崗位人員每年組織健康檢查，檢查率