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1、3招鏟除部門(mén)墻招鏟除部門(mén)墻何謂部門(mén)墻?2006年,在為DB集團(tuán)提供咨詢(xún)服務(wù)的過(guò)程中,有位應(yīng)征者談及A公司的現(xiàn)狀:部門(mén)之間遇責(zé)推諉,遇過(guò)指責(zé),遇功爭(zhēng)搶?zhuān)徊块T(mén)自成系統(tǒng),老死不相往來(lái);背后議論成風(fēng),見(jiàn)面哈哈一笑;工作效率低下,人浮于事普遍;老板看在眼里,內(nèi)心無(wú)計(jì)可施問(wèn)及作為人力資源總監(jiān)的對(duì)策,應(yīng)征者詳細(xì)介紹了其基本對(duì)策:管理培訓(xùn)、溝通培訓(xùn)等等,高層親自參與,港人一旁觀戰(zhàn),結(jié)果是最終老板叫停所有項(xiàng)目。由此,引發(fā)我對(duì)公司運(yùn)作中的部門(mén)墻的思考。部門(mén)
2、墻在很多企業(yè)都存在,特別是民營(yíng)企業(yè),幾乎是普遍現(xiàn)象。以職業(yè)人士的立場(chǎng)看,部門(mén)墻對(duì)于企業(yè)的危害,是顯而易見(jiàn)的。第1招:強(qiáng)力推進(jìn)組織變革1、摸清企業(yè)的老板病。一般情況下,出現(xiàn)嚴(yán)重的部門(mén)墻,與公司的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向密切相關(guān):要么沒(méi)有導(dǎo)向,腳踩西瓜皮,劃到哪里算哪里;要么經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向不明確,說(shuō)的好聽(tīng)是追求盈利最大化,但如何追求不明確。2、摸清企業(yè)的結(jié)構(gòu)病。從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、組織管理、人事信息三個(gè)方面,檢討企業(yè)的結(jié)構(gòu)病癥狀。一般的,部門(mén)墻反映的,即是嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)病癥
3、狀:效率低下、業(yè)績(jī)徘徊;權(quán)責(zé)模糊、推諉指責(zé);建議減少,抱怨增加;人才流失,庸才當(dāng)政3、推行企業(yè)的組織變革。以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,以目標(biāo)為手段,以考核2、從系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)始,用6到8個(gè)月時(shí)間,設(shè)計(jì)流程,制訂規(guī)則,明確權(quán)責(zé),強(qiáng)力實(shí)施。3、BPR項(xiàng)目必須結(jié)合目標(biāo)管理進(jìn)行,目標(biāo)管理必須結(jié)合目標(biāo)經(jīng)營(yíng)展開(kāi);4、消滅內(nèi)部反彈。部門(mén)墻嚴(yán)重的企業(yè),一定存在極大的抗拒。這是體現(xiàn)老板決心、魄力的時(shí)候:傾聽(tīng)各種意見(jiàn),鑒別老人心態(tài),壓制反彈意見(jiàn),消滅執(zhí)行阻力。這三招,必須結(jié)
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