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文檔簡介
1、AHOTELXXX大酒店大酒店TRAININGACTIVITYOUTLINE培訓活動綱要培訓活動綱要Task任務：任務：COMPETITSSURVEY競爭對手調查競爭對手調查Code序號：序號：OHSMCSA004Objectives目的：目的：Attheendofthissessioneachtraineewillbeableto:培訓結束后，每位受訓者應能做到：1.Knowthemainpartofcompetitssurvey.了
2、解競爭對手調查的主要內容。2.Recdthecompetitsinfmation.記錄競爭對手調查信息。Stard標準：標準：RefertoS&PResources培訓器材：培訓器材：Hout培訓資料Flipt白板ExampleFm例表.Method培訓方式培訓方式TrainingSteps培訓步驟培訓步驟Time時間時間Introduction介紹介紹Lecture講解PrepareonFlipt準備白板Show“W.I.F.M.”(
3、objective)表明從此課所能學到的內容表明從此課所能學到的內容(目標目標)Prologue:AsaCateringSalesassociatewearenotonlyNeedtoknowourproductbutalsoneedawaretheproductofcompetits.Sotheobjectiveofthissessionis:開場白：作為宴會銷售人員，我們不僅需要了解本本飯店的產品知識，同時也需要了解競爭對手的產品知
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