物業(yè)績(jī)效考核建議

1、目 錄第一節(jié) 員工日常工作考核制度第二節(jié) 考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則（一） 《員工考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》 （適用于公司所有員工的考核）（二） 《保安增加考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》 （適用于公司所有保安的考核）（三） 《清潔工增加考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》 （適用于公司所有清潔工的考核）第三節(jié) 常用配套表格附表：?jiǎn)T工考核記錄表第一節(jié) 員工日常工作考核制度一、目的為客觀(guān)地評(píng)價(jià)員工的日常工作表現(xiàn)，提高公司對(duì)員工獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性，更好調(diào)動(dòng)員工的工作積

2、極性，特制定本制度。三、適用范圍本考核系統(tǒng)適用于公司內(nèi)部（除正副總經(jīng)理外）的所有員工。四、考核方法公司以部門(mén)為單位進(jìn)行考核，由領(lǐng)班（包括主任、工程師、主管）對(duì)員工每天工作表現(xiàn)不定時(shí)檢查（主管以上的由部門(mén)經(jīng)理考核，部門(mén)經(jīng)理由副總經(jīng)理考核） ，部門(mén)經(jīng)理審核，人事行政部每月匯總一次。公司將根據(jù)每月考核的累積成績(jī)獎(jiǎng)懲員工。五、考核內(nèi)容1、公司所有員工考核包括：工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效果、其它。2、保安崗位員工增加考核：崗位工作質(zhì)量標(biāo)

3、準(zhǔn)。3、清潔崗位員工增加考核：崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、考核步驟1、領(lǐng)班（包括主任、工程師、主管）每天對(duì)下屬員工工作表現(xiàn)不定時(shí)檢查，如發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為者或工作有出色表現(xiàn)者，在【員工考核記錄表】上填寫(xiě)考核分，并說(shuō)明扣分或加分的原因。2、部門(mén)主管檢查發(fā)現(xiàn)員工不合格的要列明事項(xiàng)并簽名，如有不同意見(jiàn)應(yīng)在備注欄中說(shuō)明原因。3、考核員工記錄表要每次交員工簽名確認(rèn)。員工如有不同意見(jiàn)，也可以在備注欄中說(shuō)明。4、領(lǐng)班（包括主任、工程師、主管）由部門(mén)主管直接

4、考核。5、部門(mén)每月匯總【考核記錄表】 ，于每月 3 日前交人事行政部。6、人事行政部匯總各部門(mén)考核的分?jǐn)?shù)并提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。C.如某部門(mén)成績(jī)突出，該部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)比例可適當(dāng)提高。十二、抽查考核除了各部門(mén)對(duì)員工每日不定時(shí)檢查，人事行政部每周不少于兩次對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行抽查，抽查內(nèi)容包括部門(mén)辦公室環(huán)境衛(wèi)生、員工考核、員工儀容儀表、員工工作狀況、部門(mén)工作計(jì)劃、工作總結(jié)，其作用在于幫助、指導(dǎo)、監(jiān)督各部門(mén)工作規(guī)范化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工工作中的問(wèn)題等。十三、考核結(jié)果

5、的處理1、由人事行政部將各考核結(jié)果匯總，由財(cái)務(wù)部核算出各部門(mén)的應(yīng)獎(jiǎng)或應(yīng)罰金額，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部向部門(mén)發(fā)放或扣除。每月一次，考核分最高的部門(mén)在宣傳欄通報(bào)表?yè)P(yáng)，并從其部門(mén)選一名優(yōu)秀員工在宣傳欄予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。2、連續(xù)三個(gè)月得分最高者可獲適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)；連續(xù)三個(gè)月得分最低且不達(dá)標(biāo)的部門(mén)經(jīng)理自動(dòng)淘汰；空出的職位將首先實(shí)行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗。通過(guò)不斷的考核為公司員工提供不斷的發(fā)展機(jī)會(huì)，以保留住人才并使其發(fā)揮應(yīng)有的作用，以此建立真正意義上的

6、“能者上，平者讓?zhuān)拐呦隆钡膭?dòng)態(tài)用人機(jī)制。3、對(duì)表現(xiàn)突出的部門(mén)或個(gè)人，在年終可給予其獎(jiǎng)金、旅游、培訓(xùn)等的獎(jiǎng)勵(lì)方式，以達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后的目的。十四、考核的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)對(duì)各部門(mén)指標(biāo)的確定，使各部門(mén)的工作朝著公司的整體目標(biāo)前進(jìn)，遇到困難要想辦法解決，而不是各干各的。公司只考核到部門(mén)，這就可充分發(fā)揮部門(mén)經(jīng)理的作用，并使各員工具有一種團(tuán)隊(duì)精神，而不是“事不關(guān)己，高高掛起”。十五、考核的動(dòng)員、制定和監(jiān)督工作1、考核前由公司領(lǐng)導(dǎo)人召開(kāi)員工大會(huì)或在公

7、司例會(huì)講話(huà)，強(qiáng)調(diào)公司對(duì)考核的重視程度和決心。2、由人事行政部進(jìn)行考核的目的、意義以及考核指標(biāo)體系的解釋。3、由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成“績(jī)效考核方案小組”，組長(zhǎng)為： 副組長(zhǎng)： ，開(kāi)會(huì)制定，由人事行政部、財(cái)務(wù)部分別和各部門(mén)主管級(jí)以上人員召開(kāi)會(huì)議，解答考核疑問(wèn)，并討論各部門(mén)的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，以保證考核的可操作性。第二節(jié) 公司員工考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則（適用于公司所有員工的考核）（一）序號(hào) 違規(guī)項(xiàng)目

8、扣分標(biāo)準(zhǔn) 備 注輕微(一次) 一般（三次） 嚴(yán)重（多次） 一、工作紀(jì)律1 上班遲到或早退 15 分鐘以?xún)?nèi) 1 分 上班遲到或早退 16-30 分鐘 2 分 上班遲到或早退 31-60 分鐘 5 分