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文檔簡介
1、廈門大學學位論文原創(chuàng)性聲明本人呈交的學位論文是本人在導師指導下,獨立完成的研究成果。本人在論文寫作中參考其他個人或集體己經發(fā)表的研究成果,均在文中以適當方式明確標明,并符合法律規(guī)范和《廈門大學研究生學術活動規(guī)范( 試行) 》。另外,該學位論文為( ) 課題( 組) 的研究成果,獲得( )課題( 組) 經費或實驗室的資助,在( )實驗室完成。( 請在以上括號內填寫課題或課題組負責人或實驗室名稱,未有此項聲明內容的,可以不作特別聲明。)聲明
2、人( 簽名) :象菁仁oj 口Ⅳ年I 1 月工日摘要摘要隨著信息技術的進步和互聯網的普及,基于銷售系統(tǒng)的數據挖掘與數據分析己成為企業(yè)進一步實現業(yè)務發(fā)展、產品銷售的重要手段,在現有系統(tǒng)內對現有客戶資源數據進行分析,研發(fā)并制定適合客戶需求的產品和營銷政策在現階段顯得尤為重要。課題探討基于某通信公司電子化銷售服務系統(tǒng)的數據分析,通過對銷售系統(tǒng)的數據分析,制定一套指導銷售的數據分析系統(tǒng),利用數據分析,對銷售數據進行匯總,并對基礎銷售數據進行篩選
3、,研究制定適合市場的產品政策、銷售政策。本文是在對某通信公司電子化銷售服務管理系統(tǒng)進行深入了解的基礎上,對數據挖掘與分析系統(tǒng)及相關技術進行深入研究,分析與設計。論文從系統(tǒng)背景,相關技術,方案設計等方面全面闡述數據挖掘與分析系統(tǒng)的設計方案。論文首先結合目前實際情況對整個項目的應用背景,系統(tǒng)建設目標,指導原則等進行了介紹。其次,根據建設目標和指導原則介紹將建設的相關技術,主要包括數據挖掘技術和W e b S e r v i c e 技術及技
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