臨時團隊中快速信任的研究.pdf

1、作為一種臨時性組織，臨時團隊是組織為應對競爭環(huán)境快速變化的結果。它能快速、高效地完成團隊任務，實現(xiàn)團隊目標。然而，由于其結構的獨特性，臨時團隊在有效解決企業(yè)面臨的非常規(guī)或突發(fā)性問題的同時，也給團隊管理活動尤其是團隊信任的構建帶來了巨大的挑戰(zhàn)。而快速信任理論的提出，很好地解決了關于臨時團隊中信任構建的“悖論”和挑戰(zhàn)。 本文在臨時團隊快速信任相關理論綜述的基礎上，展開了一系列的理論探討和實證研究。首先，提出了快速信任的三條構建途徑及

2、相應的三種信任形態(tài)，從而構建了臨時團隊快速信任的初始因果模型，并提出了相應的研究假設。該模型不僅從團隊、信任相關個體、溝通以及文化環(huán)境等方面，拓展了快速信任的影響前因理論，提煉、分析了相關前因變量；也對快速信任與團隊績效的結果作用模式進行了理論分析，提出了三個中介作用變量。 其次，在理論分析的基礎上，本文根據(jù)初始模型設計了調查問卷，并利用SPSS11.5統(tǒng)計軟件進行了預檢驗。重點分析、驗證了數(shù)據(jù)和問卷條款的信度與效度，并據(jù)此對初

3、始問卷和初始模型進行了修正。 最后，通過SPSS相關分析、回歸分析與結構方程建模技術，對實際樣本數(shù)據(jù)進行了分析和檢驗，得到了一些研究結論。研究結果表明：(1)除受團隊層面信任前因的影響外，成員個體的信任特征、成員間的溝通行為特征及我國傳統(tǒng)文化環(huán)境中的某些顯著特征，尤其是信任傾向、溝通及時性、善意認知和文化的集體導向等前因，也對快速信任的構建起到了重要的促進作用。(2)快速信任與其結果變量團隊績效之間是一種間接作用的關系，即快速信