HNZY公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心績(jī)效考核體系優(yōu)化研究.pdf

1、HNZY公司是一家大型國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，是典型的國(guó)家壟斷行業(yè)，在國(guó)家行業(yè)政策和地方保護(hù)主義的支持下，公司層級(jí)獲得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。但是隨著地方保護(hù)主義的打破，推廣行業(yè)內(nèi)自由競(jìng)爭(zhēng)以來(lái)，HNZY公司在整個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位始終未能進(jìn)入第一梯隊(duì)陣營(yíng)，相比行業(yè)龍頭企業(yè)來(lái)講，無(wú)論在銷售收入、稅收、盈利等方面還有一定的差距，經(jīng)營(yíng)壓力日趨增大。在目前的情況下，HNZY公司從以前的行業(yè)管理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，公司角色的轉(zhuǎn)變必然要求管理職能的重大轉(zhuǎn)變，需要

2、從行業(yè)監(jiān)督、保證下屬子公司的合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)向參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、獲取市場(chǎng)地位快速轉(zhuǎn)變。因此，打破傳統(tǒng)的分配模式，建立新的績(jī)效考核體系成為公司經(jīng)營(yíng)自主化的必然要求。
　　本文以HNZY公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心的績(jī)效考核問(wèn)題為研究對(duì)象，按照理論聯(lián)系實(shí)際的基本思路，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法和實(shí)地調(diào)研法對(duì)HNZY公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心績(jī)效考核基本現(xiàn)狀進(jìn)行分析。指出了HNZY公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心在績(jī)效考核的員工績(jī)效滿意度較低、績(jī)效考核的內(nèi)容單一、績(jī)效考核的制度不完善及績(jī)效考

3、核結(jié)果應(yīng)用不合理等基本問(wèn)題。其后運(yùn)用平衡積分卡理論、KPI績(jī)效考核理論，針對(duì)HNZY公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心在績(jī)效考核方面存在的一些問(wèn)題，有針對(duì)性地提出對(duì)應(yīng)的優(yōu)化建議:一是通過(guò)提高績(jī)效考核人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和提高營(yíng)銷中心績(jī)效考核的員工參與度提高營(yíng)銷中心整體考核滿意度;二是通過(guò)考核主體的層級(jí)劃分、績(jī)效考核方式的優(yōu)化、績(jī)效考核等級(jí)評(píng)定的自由化和多樣化三個(gè)方面健全中心的績(jī)效考核制度;三是通過(guò)基于平衡計(jì)分卡建立全面的考核指標(biāo)體系和績(jī)效考核要體現(xiàn)個(gè)人績(jī)效與團(tuán)