董小紅老師銀行服務營銷實戰(zhàn)專家_第1頁
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文檔簡介

1、董小紅老師銀行服務營銷實戰(zhàn)專家17年培訓規(guī)劃實戰(zhàn)經歷7年銀行業(yè)咨詢培訓經驗旺季營銷、銀行開門紅、客戶投訴、生涯規(guī)劃、服務禮儀等領域課程,《心理咨詢師》《職業(yè)生涯規(guī)劃師》《人力資源管理師》《網格化營銷》授權認證講師擅長領域:銀行營銷、服務、客戶投訴、對公營銷、外拓、開門紅累積輔導、培訓銀行網點近300家!累積為中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行等金融機構輔導網點超過百余個,擅長銀行的網點營銷技能提升、競爭

2、力提升、網點軟轉型、網點智能化轉型、外拓與沙龍活動策劃等培訓輔導項目。目前培訓與輔導課時超過3000小時?!镌o導中國工商銀行深圳分行《中年客戶經理演講技能競賽》項目中,學員在參加《工行總行演講技能競賽》中獲得優(yōu)秀獎?!镌o導中國銀行佛山分行《網點效能提升》項目中,輔導網點南海錦園支行,獲得《百佳網點》、《百佳網點進位獎》?!镏鞒趾蛥⑴c多家銀行的《網點競爭力提升》、《網點效能提升》、《網點軟轉型》、《網點智能化轉型》、《網點外拓與沙龍活

3、動策劃》、《網點后備人才培養(yǎng)》、《營銷人員素質測評》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《網點中高端客戶結構提升》、《客戶經理營銷技能提升》等培訓輔導項目,幫助多家金融機構建立《內訓師和理財金話筒體系》。授課特色:★課程具有極強的實戰(zhàn)性、系統(tǒng)性和針對性,課程中引用的80%案例來自于老師歷年親自參與和實施過的真實案例提煉、歸納、整合而成,能夠很好的啟發(fā)學員思維和視角?!锷瞄L運用情景模擬、角色扮演、小組討論、案例分析點評等多種方式運用于培訓和輔導中,點

4、評過程把脈精準,幫助學員找到提升的方向和策略?!镎n程氛圍輕松、互動性、感染力強,帶領學員在享受學習快樂的同時掌握知識提升技能,其培訓課程受到學員的喜愛和好評。主講課程:★陽谷程商行《銀行開門紅營銷技巧提升特訓營新形勢、新變化、新打法》培訓課程★中國銀行營口分行《2017銀行開門紅營銷技巧提升特訓營新形勢、新變化、新打法》★中原銀行《2017銀行開門紅營銷技巧提升特訓營新形勢、新變化、新打法》培訓課程★農信社《2017銀行開門紅營銷技巧提

5、升特訓營新形勢、新變化、新打法》培訓課程★中國銀行《對公營銷》培訓課程★武漢農商行《銀行柜員柜面服務沖突與危機處理技巧》培訓課程★武漢農村商業(yè)銀行《銀行柜員柜面服務沖突與危機處理技巧》培訓課程★中國銀行《對公客戶經理營銷技巧提升》培訓課程★河南郵政《客戶經理外拓營銷技巧提升》培訓課程★中國建設銀行南寧分行《對公客戶經理營銷技巧提升》培訓課程★柳州銀行南寧分行《公私聯(lián)動客戶經理營銷技巧提升》培訓課程★柳州銀行總行《客戶經理全流程情境營銷》

6、培訓課程★中信銀行武漢分行《客戶抱怨與投訴處理技巧提升》培訓課程★銀雁金融深圳公司《客戶抱怨與投訴處理技巧提升》培訓課程★南京如皋農商行《客戶抱怨與投訴處理技巧提升》培訓課程★山東高唐農商行《客戶經理外拓營銷技巧提升》培訓課程★秦農銀行碑林支行《客戶經理外拓營銷技巧提升》培訓課程★秦農銀行霸橋支行《客戶經理外拓營銷技巧提升》培訓課程★陜西信合合陽聯(lián)社《客戶經理外拓營銷技巧提升》培訓課程★陜西信合戶縣聯(lián)社《客戶經理外拓營銷技巧提升》培訓課

7、程★陜西信合洛南聯(lián)社《客戶經理外拓營銷技巧提升》培訓課程★河北信合邢臺聯(lián)社《柜員服務禮儀與服務規(guī)范》培訓課程★中國工商銀行深圳分行《中年客戶經理演講技能競賽》課程實施★中國農業(yè)銀行濮陽分行《外拓沙龍營銷實踐能力訓練》培訓課程★中國工商銀行重慶分行《客戶經理情境營銷技巧訓練》培訓課程★中國工商銀行重慶分行《存量客戶差異化營銷策略提升訓練》培訓課程★中國工商銀行唐山分行《存量客戶差異化營銷策略提升訓練》培訓課程★中國建設銀行山東省分行《支行

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