交強險財產損失“互碰自賠”處理辦法

1、交強險財產損失交強險財產損失“互碰自賠互碰自賠”處理辦法處理辦法關于印發(fā)《交強險財產損失“互碰自賠”處理辦法》的通知各財產保險公司，各省（市、自治區(qū)）保險行業(yè)協(xié)會、同業(yè)公會：根據中國保監(jiān)會的要求，中國保險行業(yè)協(xié)會組織行業(yè)工作小組制定了《交強險財產損失“互碰自賠”處理辦法》（以下簡稱《辦法》）。經向中國保監(jiān)會報備，現印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。并就有關事項通知如下：一、交強險財產損失“互碰自賠”機制是保險行業(yè)進一步簡化交強險理賠手續(xù)、服務于道

2、路交通事故的快速處理、提高被保險人滿意度、提升保險行業(yè)形象的一項重要舉措。各財產保險會員公司必須高度重視，及時修改系統(tǒng)、調整流程，確?！掇k法》自2009年2月1日起順利實施。二、各財產保險會員公司要加強對接報案人員、查勘定損人員等的培訓，確保能夠正確向被保險人解答相關問題。三、各地保險行業(yè)要加大宣傳力度，通過多種形式讓被保險人及時了解“互碰自賠”機制的便利之處、適用范圍、操作流程等。四、各地保險行業(yè)應加強與交通管理、公安、法院等部門的溝

3、通，取得對《辦法》實施的理解和支持，加大騙賠案件的處罰力度。五、各地保險行業(yè)應依據《辦法》，并結合本地道路交通事故快速處理辦法，進一步制定細化統(tǒng)一的“互碰自賠”處理流程等，并向社會公示。六、對于按照“互碰自賠”機制處理后，最終定損金額略超過交強險有責任財產損失賠償限額（2000元）的，各保險公司應本著方便被保險人的原則，給予靈活處理。具體標準由各地確定。七、考慮到事故發(fā)生概率和追償概率的均衡性和穩(wěn)定性，為了簡化處理、降低理賠成本，各保險

4、公司對“互碰自賠”機制下支付的賠款，不再行使對對方保險公司的追償權。八、各地保險行業(yè)要建立協(xié)調溝通機制，加強行業(yè)信息溝通力度。可組織各公司分支機構設置理賠聯系人制度，負責公司之間的聯系溝通，調閱理賠資料等工作。各方保險機構必須予以配合。九、《交強險理賠實務規(guī)程（2008）》和《交強險互碰賠償處理規(guī)則（2008）》中與《辦法》不一致的，以《辦法》為準。特此通知。交強險財產損失“互碰自賠”處理辦法一、總體思路為進一步簡化交強險理賠手續(xù)，提高

5、客戶滿意度，準確歸集交強險理賠成本，特制定《本辦法》?！盎ヅ鲎再r”處理機制，就是對事故各方均有責任，各方車輛損失均在交強險有責任財產損失賠償限額（2000元）以內，不涉及人員傷亡和車外財產損失的交通事故，由各保險公司在本方機動車交強險有責任財產損失賠償限額內對本車損失進行賠付。其他情形，參照《交強險理賠實務規(guī)程（2008）》處理。二、適用條件同時滿足以下條件，適用“互碰自賠”處理機制:1兩車或多車互碰，各方均投保交強險。2僅涉及車輛損失

6、（包括車上財產和車上貨物）、不涉及人員傷亡和車外財產損失，各》中，“交通警察調解各方機動車承擔本方車輛損失”相關規(guī)定處理。（四）索賠材料1索賠申請書2責任認定書、調解書或自行協(xié)商處理協(xié)議書3損失情況確認書（定損單）4車輛修理費發(fā)票（原件）5駕駛證和行駛證（復印件或照片）四、需要在業(yè)務系統(tǒng)中調整的內容（一）在立案環(huán)節(jié)（最晚在理算環(huán)節(jié)），對“互碰自賠”案件加注“互碰自賠”標識，并記錄事故對方車號、保險公司名稱，以準確統(tǒng)計互碰自賠數量、金額和

7、所涉及的保險公司。（二）對于加注“互碰自賠”標識的案件，允許在交強險財產損失限額項下賠償本車損失。（三）相關出險、賠付數據應及時上傳車險信息平臺。各保險公司對于按互碰自賠方式處理的案件，應在結案后1日內上傳相關案件。包括雙方事故車輛號牌號碼、出險時間、出險地點、責任劃分、交強險賠款金額等。有條件的地區(qū)還可上傳相關的事故照片。車險信息平臺對于上傳的信息進行比對校驗，對于無法比對的數據或比對發(fā)現不符的數據應向涉案保險公司進行提示。涉案車輛中

8、有異地車輛的，信息平臺向涉案保險公司在出險地的分支機構進行提示。五、注意事項1各保險公司應加強對事故真實性的勘查，利用車險信息平臺等手段做好監(jiān)控，防范道德風險。2被保險人機動車在異地出險，適用《本辦法》，同時適用出險地保險行業(yè)協(xié)會、公安機關交通管理部門出臺的相關規(guī)定。3各地保險行業(yè)應依據本《辦法》，并結合本地公安機關交通管理部門頒布的《機動車交通事故快速處理辦法》，細化制定統(tǒng)一的“互碰自賠案件”處理流程，并向社會公示?！稒C動車交通事故快

9、速處理協(xié)議書》（簡稱《協(xié)議書》），應以各地公安機關交通管理部門制定的格式為準。無《協(xié)議書》的，當事人應當以文字方式如實記載交通事故發(fā)生的時間、地點、當事人姓名、聯系方式、機動車駕駛證號、機動車牌號，交強險的投保公司、保險單號、事故責任等內容，并共同簽名。事故任何一方如果有無證駕駛、酒后駕駛、應投保而未投保交強險等情況的，請及時通知交通警察處理。4各地保險行業(yè)協(xié)會協(xié)調各保險公司建立“互碰自賠”的協(xié)調溝通機制，協(xié)調處理保險公司間的理賠爭議和